2015年销售培训资料.docVIP

天津万达商业广场 销售培训资料 天津万达商业广场有限公司 营销部 2002年12月 目录 一、企业篇………………………………………………………………………………………………… 2 二、商业地产篇…………………………………………………………………………………………5 三、项目状况篇…………………………………………………………………………………………24 四、销售执行篇…………………………………………………………………………………………31 五、销售技巧篇…………………………………………………………………………………………35 六、置业顾问基本要求篇……………………………………………………………………41 七、投资分析篇…………………………………………………………………………………………43 附件一：天津万达商业广场商铺认购须知…………………………………47 附件二：天津万达商业广场商铺认购协议书……………………………50 附件三：建设银行办理个人商铺按揭贷款流程………………………52 附件四：建设银行办理个人商铺按揭所需资料………………………53 附件五：合同审批会签单……………………………………………………………………54 附件六：天津市商品房买卖合同……………………………………………………56 一、企业篇 1、大连万达集团介绍 大连万达集团成立于1988年，1992年改制为股份有限公司，是东北首批股份制试点企业之一。经过十几年的发展，万达集团已形成以住宅房地产、商业房地产、大型百货连锁店为三大支柱产业的大型企业集团。公司总资产100亿元，年销售额约 100亿元。 1994年，大连万达集团被国家建设部评为中国房地产开发百强企业，是全国“销售放心房”活动的倡导者，在业内率先提出“三项承诺”、“八条信誉保证”，并由建设部在全国范围内推广。万达集团开发的“星海人家”、“长春明珠”项目先后获建设部“创新风暴”全国住宅设计、精品智能化社区双项综合金奖和“全国优秀社区环境综合奖”。 住宅房地产开发是大连万达集团的支柱产业。大连万达集团房地产企业管理有限公司是建设部审定的一级房地产开发企业。1988年至今，公司累计开发量超过500万平方米，商品房空置率为零。1999年开始，集团实施跨区域、规模化发展战略。目前，万达集团已在北京、大连、长春、吉林、西安、南京、济南、南昌、成都、昆明等城市进行规模开发，年开发量超过150万平方米，销售额超过40亿元。房地产公司的目标是五年内年开发规模达到300万平方米，成为中国首家房地产年销售额过百亿元的企业。 商业房地产开发是大连万达集团的支柱产业之一，发起于1999年，在全国首创了商业和地产开发相结合的“订单地产”的全新模式。大连万达集团商业管理有限公司先与不同业态的世界500强商业连锁企业签订协议，再由万达商业公司购地开发，竣工后由商业企业负责经营。目前，万达集团已和“沃尔玛（WAL.MART）”、“家乐福（Carrefour）”、“普尔斯马特”、“大洋百货”、“百安居（BQ）”、“欧倍德（OBI）”、“百胜餐饮集团”、“百脑汇咨询广场”等签定了联合发展协议。万达商业公司在全国各大城市投资建设的“万达商业广场”均位于城市黄金地段，拥有一流的购物休闲环境。计划到2004年，万达商业公司将在全国建设30个以上的商业广场。 截至目前，万达已开工建设了长春、长沙、青岛、济南、南京、南昌、天津和沈阳八个城市的商业广场项目，即将开工建设北京、上海、南宁、武汉、西安、大连等城市的项目，另有逾十个城市的项目在规划设计及报批中。 大洋百货成立于2002年5月，注册资金一亿元人民币，是名扬全国的百货明星。大洋百货由国内房地产龙头企业大连万达集团及国内金融巨子共同集资成立，由万达集团控股，王健林先生担任法人代表、董事长。大洋百货采取经营权、所有权分离的现代化企业管理模式，由中外合资百货经营绩效全国第一—王德明先生担任集团总裁，领导海峡两岸百货精英共同经营管理。 大洋百货成立首年即完成开张6家店之目标，即南昌、福州、泉州、苏州、武昌和南京店开业，营业面积22万平方米。2003年开店目标10家，即长春、沈阳、天津、武汉等，营业面积40万平方米。2004年开店目标15家，营业总面积增至130万平方米。届时，南起深广，北至哈尔滨，东起上海，西至成都，大洋百货将涵盖我国主要城市和地区，必将成为国内百货零售龙头企业。 大洋百货旗下各店致力于创造高尚优质的购物、休闲、娱乐、餐饮环境，让顾客除选购高度流行时尚的商品外，更能享受各店全体同仁的全心服务。 流行百货，领导流行，顾客高度满意是大洋百货始终如一的目标。 2、万达集团企业