第十章供应链与业务流程重组资料.ppt

Prentice Hall, 2001 Chapter 1 第十章 供应链与业务流程重组 本章内容 第一节 业务流程重组概述 第二节 供应链组织结构 第三节 供应链业务流程重组 第二节 供应链组织结构 活动的增值率分析 供应链的时间压缩策略 策略性和战略性成本管理 第一节 业务流程重组概述 流 程 重 组 产 生 和 发 展 的 背 景 管理理论自我发展的需要 全球化竞争压力的推动 信息技术发展的直接动力 业务流程重组（BPR）的定义 不同的学者根据自己的理解给出了业务流程重组的定义，可以从两方面来理解BPR所包含的管理思想和基本内涵。 BPR的核心是面向顾客满意度的作业流程 BPR面向顾客和信息技术的实质 典 型 的 流 程 建 模 方 法 Petri网方法 IDEF3过程建模方法 工作流方法 RAD方法 传统供应链组织结构 总经理 财务 制造 市场营销 库存控制 订单处理 信贷授权 管理信息系统 设施计划 制成品工厂仓储 物料需求计划 采 购 物料仓储 运 输 工业过程 生产计划 制成品场地仓储 顾客销售服务 预 测 简单功能集合的物流组织结构 物流功能独立的组织结构 总经理 财务 制造 市场营销 管理信息系统 设施计划 物料管理 工业工程 生产计划 物料需求计划 采 购 物料仓储 运 输 预测 制成品库存控制 订单处理 顾客销售服务 制成品场地仓储 物料库存控制 物资配送 信贷授权 配送系统计划 库存控制（除 场地以外的所 有地点） 一体化物流组织结构 物流经理 总经理 计划 控制 物流 支持 物流资源计划 包 装 原料装卸工程 仓 储 库存控制 运输和交通 产品市场预测 订单处理 需求计划 功能计划 订单处理 能力计划 原材料需求计划 物流运作 采购 制造支持 物流配送 供应链管理环境下企业业务流程重组的几个问题 从整体上把握工作流程的重新设计 确定首要的流程重组项目 分析和评价现行作业流程 选择合适的信息技术手段 设计和建立作业流程的原型系统 取得合作伙伴的支持和配合 第三节 供应链业务流程重组 业务流程重组 基于时间 基于成本 基于绩效 基于时间的业务流程分析可以描述成活动的增值率分析，根据增值率确定各项活动时间分配的优先级，集中时间消耗在具有较高增值率的活动上。 5 15 5 低价值采购 5 15 5 库存控制 5 15 5 询价和订货管理 5 15 5 合同管理 10 10 10 供应商联合发展计划 10 10 10 库存和物流的突破性方案 10 5 10 电子商务需求信息综合 15 5 15 战略成本和目标成本管理 15 5 15 早期供应商参与生产设计 20 5 20 新产品联合开发 调整时间(%) 时间消耗(%) 增值分析(%) 典型的活动类型 信息流 物流　 企业物流　 生产物流　 供应链合作伙伴关系　 策略性的成本管理通过价格浮动和降价来实现 战略性的成本管理可以借助成本降低和成本清除达到目的 绩效评估策略 绩效分析 * *