浅谈我国中小企业员工激励机制的现状与对策研究.doc

摘要

员工激励是企业经常采用的管理手段，员工激励机制基于一整套理性化的理论依据制定的企业制度，其能够反映出企业与员工的相互作用。一方面，企业通过员工激励手段，尽可能做到人尽其用，在实现企业战略目标的前提下，尽可能兼顾到对员工的培养。另一方面，激励机制的运用能够很大程度上让员工对企业产生认同感和归属感，并激发员工的创造性和工作积极性。

员工激励机制是人力资源管理的重要课题，企业通过合理设计给予员工适当的额外薪酬奖励或其他奖励措施。企业借助员工激励手段可以引导企业员工行为，保持企业员工的工作热情。然而员工激励机制是一个系统性的工作，需要科学的理论依据做指导，只有基于理论依据指导下的员工激励制度才能够真正激发员工的热情，让员工为企业的发展做出贡献。

我们在阅读大量人力资源管理文献基础上，实地调查了上海育源信息科技有限公司的员工激励机制，并对其现有的制度进行研究分析，发现其员工激励机制有一些不合理的地方，为此我们针对该企业提出了改进员工激励机制的对策，以期借此帮助该企业改善员工激励机制，提高企业效率。

关键词：人力资源管理；员工激励；激励机制

第1章诸论

对于一个企业来说，人力资源是最重要的资源，在市场竞争中人力资源往往是影响企业竞争结果的关键要素，因此企业要在市场竞争中占据优势就不得不建立完善的人力资源管理制度，不断吸纳优秀人才，与此同时，针对已经进入企业的员工应该合理运用员工激励机制，为企业员工建立企业归属感，为员工提供成长平台，实现员工与企业的共同进步。因此员工激励机制对于企业发展至关重要。合理的员工激励机制不仅能够提高员工的企业归属感，还能够提高企业经济效益。

人才竞争是当代企业竞争的主体，只有科学的员工激励机制才能为企业员工提供优异的平台，也为企业获得市场竞争的重要资本。

员工激励机制也称员工激励制度。激励就是调动人的积极性，激励机制是激励赖以存在的各种手段、方法的总和[1]。我们认为激励制度不仅包含薪资奖惩制度和职位调整制度，还包括员工绩效，员工奖励，考核制度以及激励效果的反馈等。

我们将理论与实践相结合，针对上海育源信息科技有限公司的员工激励机制的调查研究，指出了该企业的现有员工激励机制存在的问题，并提出了改进方案，为企业提供有效的员工激励制度，充分调动企业员工的积极性。

第2章文献回顾

2.1国外激励理论研究

国际上针对员工激励机制的研究很早就已经展开，这方面西方管理学家研究的最为深入，早期仅仅通过金钱激励，经过不断的发展，如今已经拥有通过不同维度激励记录具有不同需求的员工的理论。根据我们的研究，我们将企业激励理论整理为四个类型，这四个类型分别为，下面我们详细介绍这四种理论。

（1）内容型激励理论

内容型激励理论主要研究企业员工的动机及员工内心深处的需求，从理论上阐述了影响员工激励过程的各种因素。该理论主要有马斯洛的需求层次理论、奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的双因素理论、麦克莱兰的成就激励理论[3]。其中马斯洛的需求层次理论应用最为广泛，它为企业人力资源管理提供了理论依据的指导。需求层次理论将人的需求划分为五个层次，包括：生理需要、安全需要、爱的需要、尊重需要以及自我实现的需要[10]。根据该理论，人力资源管理者在激励员工时不能盲目采取措施，而应该充分分析该员工的需求层次，根据不同需求层次提供相应的激励，通常这种对症下药的激励方式能够获得更好的激励效果。

（2）过程型激励理论

过程型激励理论研究方向是研究人作为复杂动态系统，其心理与行为的相互作用。该理论以动态系统的观点看待员工激励问题[3]。过程型激励理论中较为有名的理论为期望理论、公平理论和目标设置理论。过程型激励理论主张要从需要、动机和行为之间的关系入手，才可能出现企业所希望的行为[3]。

（3）行为强化型激励理论

行为强化理论主张主张以学习的强化原则为基础来理解和修正人的行为[3]。该理论的主要代表人物斯金纳,斯金纳提出的行为强化理论是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。人类通常根据自身经验对事物做出判断，获得奖励的行为会得到不断强化，与此同时受到惩罚的行为将不断削弱进而消失。

（4）综合激励模式理论

综合激励模式理论最早在1968年的《管理态度和成绩》一书中提出来的，该书的作者波特和劳勒认为激励过程应该被看作是一种外部刺激、个体内部条件、行为表现、行为结果的相互作用的统一过程。该理论明确指出了激励、绩效、满足都是独立的变量，绩效导致满足甚于满足导致绩效，而传统的理论都认为满足导致绩效[2]。

2.2国内激励理论研究

我国在企业激励理论的研究起步相对较晚，根据我们整理发现，我国专家学者对职工需求、工作积极性的调动和激励问题研究主要按以下几个方面展开：

（1）员工分类激励的研究

俞文钊在《员工需要自我评价调查表》中表示，不同