智能航班搜索引擎应用示例.pdfVIP

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附录A

（资料性）

应用示例

A.1概述

智能航班搜索引擎依赖于聚合多个知识库中的知识来为用户提供航班和其他所需信息。搜索引擎从

航空公司数据集中获取有关机场和航空公司的知识，并从空间数据集中获取有关国家、城市和特定地址

位置的知识。此外，搜索引擎从不同的预订服务中提取与航班相关的所有信息，并将信息表示为资源描

述框架（ResourceDescriptionFramework,RDF）。这允许用户查询集成数据集以查找任何时间段内

任何起点和终点之间的航班。

智能航班搜索引擎的构建者需要确保搜索引擎的集成知识库包含满足用户需求的知识。用户将查询

任意时间段内任意出发地和目的地之间的航班综合知识库以及所需的其他信息，例如租车、酒店预订、

旅游保险等。即使没有直飞航班，智能航班搜索引擎也支持用户搜索从出发地到最终目的地的最优航班

路线。

A.2知识可信性评估准备

知识可信性评估准备步骤如下：

a)确定场景范围

1)目标。包括提供全面准确的航班信息、实现航班查询的便捷性，以及保护用户隐私和数据

安全等；

2)业务流程。包括数据收集与整合、知识库构建、用户查询处理、结果优化与推荐、用户反

馈与改进等。

b)识别利益相关方：该场景中的利益相关方主要包括智能航班搜索引擎的构建者、航空公司、

数据提供商、知识用户等。

c)确定利益相关方的任务和活动

1)智能航班搜索引擎的构建者。负责构建、维护并优化搜索引擎，以确保其能够有效地聚合

多个知识库中的知识，并为用户提供准确、及时和全面的航班及其他相关信息。同时，还

需要确保搜索引擎的集成知识库满足用户的多样化需求，并提供优质的用户体验。

2)航空公司。通过搜索引擎展示其航班信息，以吸引更多的乘客，同时，他们也可能对搜索

引擎如何展示他们的信息有一定的要求或期望。

3)数据提供商。包括提供空间数据集、预订服务等的第三方数据提供商也是利益相关方，通

过提供数据来支持搜索引擎的运行，并可能通过数据销售或共享获得经济利益。

4)知识用户。利用智能航班搜索引擎查询航班信息，以及其他旅行相关的信息，如租车、酒

店预订、旅游保险等。

d)确定知识用户的需求

1)航班信息准确性：用户期望搜索引擎提供的航班信息准确无误，包括航班号、起飞和降落

时间、机场信息、航空公司信息等。

2)航班信息实时性：用户通常需要获取最新的航班信息，以便及时调整行程计划。搜索引擎

需要能够实时更新航班状态，包括延误、取消等变动信息，以满足用户对实时性的要求。

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3)航班查询的灵活性：用户希望可根据自己的需求进行灵活的航班查询，包