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商务沟通与谈判（慕课版）.pdf

商务沟通与谈判（慕课版）.pdf 商场如战场，虽然不见刀光剑影，却暗涌着智慧与胆略的较量，而这种较量往往体现在商务沟通与谈判中。本书从认识商务沟通与谈判开始，系统地讲解了商务沟通的方式与技能，商务谈判心理，商务谈判前的准备、过程与策略，商务谈判中的语言艺术，商务谈判不同情况的有效应对，以及商务谈判礼仪与文化差异等，帮助读者全方位掌握商务沟通与谈判知识，培养和提高商务沟通与谈判能力。本书不仅可以作为应用型本科院校经济类、管理类等相关专业的教材，也可作为企事业单位组织学习和提高商务沟通与谈判能力的培训用书，还可作 ...

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2023-03-30 09:30

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SMART目标管理法：明确目标找准方向.pdf

SMART目标管理法：明确目标找准方向.pdf 本书总结了SMART目标管理法的实施逻辑，拆解了SMART目标管理法的实施步骤，并对每个步骤深入挖掘扩展，借助各类案例，介绍了SMART目标管理法在日常工作、生活和学习中的应用，帮助读者学会应用SMART目标管理法。《SMART目标管理法：明确目标找准方向》共6章，分别介绍了SMART目标管理法的基本应用法则；如何判断和围绕价值设定目标；设定目标的实施方法；将大目标分解成小目标的方法；如何采取行动保证目标落地；如何通过总结改善不断达成更高的目标。本书适合想帮助孩子养成 ...

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2023-03-30 09:30

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商务沟通.pdf

商务沟通.pdf 在商务活动中，我们唯有具备高效的沟通能力，才能应对自如、游刃有余，从而获得预期效果。本书结合大量案例，系统地介绍了商务沟通的理念、方法和技巧。全书共11章，内容包括沟通与商务沟通概述、口头沟通、非语言沟通、书面沟通、有效倾听、网络沟通、商务礼仪、冲突沟通、结构化表达、商务谈判、求职沟通等。本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、课后练习参考答案等资源，用书教师可以在人邮教育社区免费下载。本书可作为高等院校商贸类、经济管理类专业的教材，也可作为企业的培训教材及职场人士的自学参考 ...

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2023-03-30 09:30

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企业合规管理实战入门.pdf

企业合规管理实战入门.pdf 每个企业都面临合规经营的挑战，都需要推进企业合规实务，《企业合规管理实战入门》作者根据自己近10年的企业合规经验，站在中国企业的角度，在书中建构了符合中国各类性质公司要求的企业合规体系，具体内容涵盖合规师考试的八个部分：商业伙伴管理、反商业贿赂、人事合规、违规调查、合规制裁、出口合规、数据合规、行政合规。 ...

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2023-03-30 09:29

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直播营销话术（慕课版）.pdf

直播营销话术（慕课版）.pdf 直播营销话术是实现成交的关键，同时也是主播吸引观众停留的重要手段，所以在直播营销过程中巧妙地运用直播营销话术至关重要。本书系统地讲解了直播营销话术的知识，共分为11章，内容包括直播营销话术——直播必备技能，主播进行直播营销的职业进阶，以“人”为中心的直播营销话术，以“货”为中心的直播营销话术，美食类直播营销话术，美妆类直播营销话术，服饰类直播营销话术，数码家电类直播营销话术，母婴类和图书类直播营销话术，生活类和知识类直播营销话术，直播营销效果评估与主播的日常练习、个人发展。本 ...

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2023-03-30 09:29

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培训管理实操从入门到精通（第2版）.pdf

培训管理实操从入门到精通（第2版）.pdf 《培训管理实操从入门到精通（第2版）》将大量复杂的培训管理理念转变成简单的工具和方法，并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化、模板化，让培训管理工作变得简单且容易操作，能够有效地指导和帮助读者做好培训管理实务工作。全书内容涵盖培训管理实操过程的方方面面，分为12章，包括如何认识培训管理，人才培养与人才梯队建设，如何搭建培训管理体系，如何发现和分析培训需求，如何开发和管理培训资源，如何制订和运行培训方案，如何评估和转化培训效果，如何实施以师带徒制度，如何开展新员工培训，如何实 ...

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2023-03-30 09:20

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改善对话：突破团队协作障碍.pdf

改善对话：突破团队协作障碍.pdf 在彼得·德鲁克先生提出了“知识型劳动者”时，注定了大量的知识型工作只能依赖于团队协作才可完成。但不少团队在尝试提升团队协作度的时候，遇到了诸如成本过高、效果不佳等问题。有没有一种简单、实用、效果又好的方法呢？本书的作者给出了答案——对话。作者结合多年的真实咨询案例，提出关于对话的“4R 法”，带领我们从开始的信任对话开始，走到人人为之负责的当责对话为止，做到“用对话突破团队协作障碍”，从而提高团队检查问题、排除障碍、改善对话的能力。书中的方法均为作者多年的经验总结，实践性强， ...

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2023-03-30 09:19

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学法：稻盛和夫经营学入门指南.pdf

学法：稻盛和夫经营学入门指南.pdf 创办两家世界500强企业、让破产重组的日航起死回生，“经营之圣”稻盛和夫为何无往而不利？塾员遍布世界各地，相关作品一经出版便热销，稻盛和夫的经营理念为何如此受人追捧且经久不衰？《学法：稻盛和夫经营学入门指南》以稻盛和夫经营学学习成长路径图为核心展开，以“作为人，何谓正确”为判断基准，从人生哲学、经营哲学和经营实学三个部分入手构建教学体系模型，通过坚信、笃行和实证，实现螺旋式上升，从而不断提高心性、拓展经营。无数企业经营者从稻盛和夫经营学中汲取营养，获得力量，实现了企业业绩的提 ...

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2023-03-30 09:19

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职场进阶的60个原则：从职员到百人团队领导者.pdf

职场进阶的60个原则：从职员到百人团队领导者.pdf 以原则为基础的人生成为专家型人才，还是管理型人才？接受犯错让下属干，还是撸起袖子亲自干？从个人贡献者到领导者，如何把握好角色转变？从普通职员、部门负责人，到百人团队领导者，本书作者一路披荆斩棘，总结了60条经验教训，复盘了从学生成长为成熟管理者的真实经历。书中以常见的职场冲突为场景，结合心理学原理，原生态地还原了从职场新人成长为管理者所要掌握的一整套规则，并给出了一个个具体的方法。初入职场既要练好基本功，警惕路径依赖，避免预设立场，还要找准突破口。与管理者沟通时可采用刺猬法则 ...

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2023-03-30 09:19

214页

大学生创新创业基础.pdf

大学生创新创业基础.pdf 全书共10章，主要内容包括大学生创新创业基础、大学生创新创业扶持政策、中医药院校大学生创新创业存在的问题与优势、创新思维培养、创业资源优化、创业能力培养、创业团队构建、创业计划书的设计、创业实践、“互联网+”大学生创新创业大赛参赛指导与优秀项目解读等。本书每章均提供了学习目标和学习重、难点，正文中穿插了拓展阅读、课堂讨论等板块，同时针对每章内容设计了相应的课后练习题，以帮助大学生巩固、理解和运用知识。 ...

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346页

混序小团队管理：带团队的三大原则和十项修炼.pdf

混序小团队管理：带团队的三大原则和十项修炼.pdf 30多年来，互联网和去中心化兴起，自上而下、中心化和封闭的组织和管理方式正被改变。在组织中，团队管理的一大特点与趋势，就是小团队。实践表明，小团队的方式能够充分发挥每个成员的主动性和积极性，提高整个团队的生产力。但是，小团队到底该如何组织和管理才卓有成效呢？在本书中，作者以独特的“混出创意，序出结果”的演化迭代思想，为我们展示了多个领域中无边界的跨界小团队的实践情景。具体而言，本书对于如何运用混序小团队的管理方法促进转变的发生和迎接挑战做出了非常详细的阐述，也提供了一些生动的 ...

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2023-03-30 09:19

409页

敏捷项目管理（第3版）.pdf

敏捷项目管理（第3版）.pdf 如何即时、有效地应对不断变化的、复杂的需求和状况，是 VUCA 时代企业所面临的一项挑战。敏捷项目管理方法正在成为企业应对这个时代的有效工具，它不仅仅适用于软件和互联网行业，其他行业在产品开发中同样需要应用敏捷的思想和方法。《敏捷项目管理（第3版）》将 Scrum 作为基本框架，对精益和极限编程等方法加以整合，重点阐述了敏捷产品开发方法在制定产品愿景，创建产品路线图，管理范围、采购、时间、成本、质量、风险，预测进度，快速开发及发布产品，创造敏捷环境，以及领导敏捷转型过 ...

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企业精细化成本管理：核算、分析与管控（视频讲解版）.pdf

企业精细化成本管理：核算、分析与管控（视频讲解版）.pdf 管理中难的是成本控制，没有科学合理的成本费用控制方法，企业处在生死关头。然而，不论是对基层财务人员，还是对中高层管理者来说，在企业成本管控的流程与操作落地上会遇到不少难题，这其中既有成本控制方法不完善的原因，也有缺乏战略成本思维的困扰。本书向读者开启了精细化成本管理的思想之旅，系统地介绍了精细化管理的原则，强调“消除一切可能浪费”的精益思想，精选出包括变动成本法、标准成本法、作业成本法及目标成本法等助力于精细化成本管理的实用工具，并对其具体应用给出清晰的范例指引。本书既可以帮 ...

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2023-03-30 09:19

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人力资源总监管理手册那些教材上不会告诉你的实战方法.pdf

人力资源总监管理手册那些教材上不会告诉你的实战方法.pdf 本书以作者的工作经历为背景，聚焦于实践，以人力资源总监的视角，从认知和应用两个角度展开，详细介绍了人力资源管理的各个环节和重点，并且给读者提供了一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节。本书共9 章，主要内容包括人力资源管理者在企业中的留存与发展，人力资源管理人员工作的价值创造，保证人才持续供应，像产业化生产一样量产人才，人才与组织的利益绑定，平衡财聚人散和财散人聚，维护人才与组织的关系，人力资源量化管理，以及实战过程中的一些疑难问题。本书案例丰富、通俗易懂、实操性强，能 ...

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2023-03-30 09:19

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大学生创新创业指导（慕课版第2版）.pdf

大学生创新创业指导（慕课版第2版）.pdf 全书采用项目驱动的编写方式，紧紧围绕创新创业过程中完成各阶段任务所需的知识和能力来选择和组织课程内容。根据高校学生在创新创业过程中可能遇到的问题，按其出现的先后顺序进行编写，全书分为“探索创新之路”“筛选创业机会”“建设创业团队”“整合创业资源”“制订与展示创业计划”“开办新企业”“初创期营业推广”“新企业日常管理”8个项目。在相关知识点和技能点中，本书注重融入思想政治教育元素，实现了思创融合。本书作为高职院校“创新创业”公共基础课程的教材，同步开设系列在线课程，提供视频资源 ...

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终极线稿：幻想主题线稿典藏手册.pdf

终极线稿：幻想主题线稿典藏手册.pdf 本书是一本素描作品合集。英国ImagineFX杂志社以“素描”为主题，将历年刊行的素描类图文内容汇集成此书，以期为艺术爱好者展示当代优秀艺术家的素描作品，并提供简明、实用的素描学习思路。本书遴选全球19位艺术家的素描画作，其中既有关于人体各部位，如面部、手部、躯干及全身结构的传统型素描，也有关于奇幻生物、科幻载具的创作型素描。这些素描作品涵盖多种风格类型，适用于插画、漫画、概念设计和传统手绘艺术等不同场景。除了高质量的素描画集，本书第2章还提供了精美的配图和翔实的绘画思路，可 ...

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2023-03-30 09:18

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新媒体营销与案例分析（微课版）.pdf

新媒体营销与案例分析（微课版）.pdf 本书内容新颖，系统地介绍了新媒体营销的基础理论、营销方法和营销技巧等。全书共8章，具体内容包括新媒体营销基础、新媒体营销定位、新媒体营销内容的创作、微信营销、微博营销、短视频营销、直播营销和新媒体营销行业案例分析等。本书不仅配有丰富的案例和拓展资源（扫描二维码即可获取），以补充说明正文内容；还设置了案例分析与课堂实训等模块，以培养读者的实际分析与应用能力，帮助读者尽快掌握所学内容。本书配套有电子课件、习题参考答案、教学大纲、电子教案、题库等教学资料，用书教师可在人邮教育社区免 ...

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2023-03-30 09:18

302页

人力资源量化管理与数据分析.pdf

人力资源量化管理与数据分析.pdf 本书内容涵盖人力资源管理中经常用到的量化管理与数据分析知识点，将量化管理与数据分析的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，通过大量实务案例详解呈现操作过程，能够有效指导读者做好人力资源管理中的量化管理与数据分析工作。本书分为11章，主要内容包括：如何运用量化管理与数据分析；量化管理与数据分析的常用方法；招聘管理中的量化管理与数据分析方法；离职管理中的量化管理与数据分析方法；人才梯队建设的量化管理与数据分析方法；培训管理中的量 ...

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2023-03-30 09:18

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华为如何培养人：发现精兵、提拔干将、持续增长.pdf

华为如何培养人：发现精兵、提拔干将、持续增长.pdf 人才发展与成长是人力资源管理乃至企业管理的重要主题，但有不少企业将人才成长简单地等同于做培训，最终导致企业做了大量培训但见不到人才成长的效果，做了人才培养的工作但留不住真正的人才。作者将通过深入阐述、剖析华为的人才成长体系并列举大量真实案例，帮助大家破解这些难题。本书共分为8章，作者以华为的理念、方法和具体实践为基础和样本，提炼出了人才成长的6大典型场景，并重点介绍了人才成长型组织构建、人才成长的底层逻辑、人才裂变、人才突变、人才密度、人才厚度、人才新生、人才重生等方面的内容 ...

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2023-03-30 09:18

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金字塔表达力：用麦肯锡方法提升写作力和演讲力（实战图解版）.pdf

金字塔表达力：用麦肯锡方法提升写作力和演讲力（实战图解版）.pdf 金字塔原理是麦肯锡公司的芭芭拉·明托所提出的一项结构化的思考、写作及表达技术，它能帮助我们快速提升逻辑思维能力和归纳总结能力，让我们在工作汇报、公文写作、职场沟通及演讲等场景中厘清逻辑思路，简洁清晰地进行表达和展示。本书采用“图解+案例”的形式，先用7张图片直观、清晰地介绍了金字塔原理的核心概念，然后从信息分析、结构化思考、解决问题、商业演示、高效写作、有效表达6个方面，结合案例演练，详细介绍了如何运用金字塔原理提升思考力与表达力，进而提升职场竞争力的具体方法。本书适合所有希 ...

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