上传违规案例第十期—内容不全

违规情况：

上传的文档内容只是一部分，文档只有目录、简介无实际内容，内容与目录不一致，标题注明全套内容却不是全套，文档里带有的外部链接、文件打不开影响使用等内容不全的情况。目前网站投诉文档中内容不全的文档占了较大比例，对网站声誉造成非常不好的影响。对此内容不全的文档每接到一个投诉退款会进行少量金币处罚，对其他以前上传的不全文档发现后逐步进行删除，对继续上传不全文档的用户进行禁传或金币处罚。

造成后果： 

1. 影响用户体验，给用户带来极不好的体验感，影响网站声誉；

2. 给网站带来大量投诉、退款，造成网站人力成本增加，且造成部分极端用户到有关部门举报；

3. 造成自身评分降低，上传量降低，文档曝光率降低，收益降低。使自身遭受处罚；

4. 使网站垃圾文档越来越多，不利于网站发展；

5. 使网站遭受搜索引擎处罚，降低权重，影响到集体的利益。

处罚：

关小黑屋10天起步，每处罚一次在下一次触犯时增加5天，整改后解除。未整改再次发现继续处罚，未整改被投诉、被退款将进行金币处罚。

建议：

1. 上传前对文档进行审查，将不完整的文档删除或进行完善，未审查文档直接上传易出现问题，将视为恶意违规；

2. 对以前上传的违规文档进行清理，避免被投诉。

违规示例图：