悬赏发布及接单须知

四川文动网络科技有限公司（以下简称“本公司”）根据相关的法律法规制定《悬赏发布及接单须知》，请广大悬赏发布者及知识服务商家（以下简称“商家”）在使用本公司运营的微信“知海行家”小程序（以下统称“平台”）前，需对限制或免除责任条款，以及加粗、加黑等进行重点标注的文字内容，务必仔细阅读并在理解充分的情况下自行参照执行。一、悬赏内容发布要求1.1悬赏发布者根据界面提示简洁清晰填写悬赏信息，不得出现以下禁...... 查看更多

品牌简称/行家头衔攻略详解释

1.什么是品牌简称/行家头衔？目前知海行家业务主要是面向能提供服务的机构或个人。针对个人和机构用户由于性质不同我们分别使用品牌简称/行家头衔作为区分，以便开通的商家能够清晰的了解到需要填写的内容是哪些。2.什么样的品牌简称/行家头衔更好？品牌简称/行家头衔是客户挑选商家时第一眼就能看到的元素。客户的需求是否与商家匹配往往取决于看到的品牌简称/行家头衔的内容，建议按照以下要求上传针对机构用户（品牌简...... 查看更多

品牌LOGO/行家形象攻略详解

1.什么是品牌LOGO/行家形象？目前文档知海行家业务主要是面向能提供服务的机构或个人。针对个人用户和机构用户由于性质不同我们分别使用品牌LOGO和行家形象作为区分，以便开通的商家能够清晰的了解到需要上传的是哪些图片。2.什么样的品牌LOGO/行家形象更好？品牌LOGO/行家形象是客户挑选商家时一眼就能看到的元素。客户的需求是否与商家匹配往往取决于看到的品牌LOGO/行家形象的图片，建议按照以下要...... 查看更多

服务标签添加攻略

服务标签，就是给您当前创建的这个服务打上具有代表性的标签，以便于系统在众多服务中区分各自的特点：服务标签设置位置：行家管理后台—服务管理—创建服务—服务标签1、您可以进行自定义添加，自由度很高。2、添加标签数量有限，且字数不宜过长。3、要与您当前创建的服务保持一致或具有相关性，工作人员审核时会查看您添加的服务标签与该服务是否符合。4、为了尽快发布，请添加合法合规的标签，节省不必要的等待审核时间，祝...... 查看更多

审核通过且上架的服务，将在哪些地方进行展示？

您创建并提交的服务，后台管理员审核通过后，将在以下位置进行展示：1、详情页2、空间页3、聊天页...... 查看更多

服务关键词添加攻略

服务关键词添加位置：文档管理—行家管理后台—商户设置—服务信息—服务关键词设置服务关键词添加注意点：1、您可以根据您的服务范围自定义添加服务关键词，自由度很高。2、服务关键词属于您自己对您服务行业、分类选择之后的补充。虽然是非必填项，但是如果您不填写就相当于放弃了平台为您争取更多流量的机会。3、添加成功后我们会依托文档已有的流量优势进行匹配客户，匹配后展示在您的“客户大厅”列表内供您联系，以及把您...... 查看更多

服务分类选择攻略

根据您的服务范围在我们预设的服务分类里进行选择，我们提供“搜索”和“直接选择”两种方式（使用任意一种方式即可）。选择后，平台将更精准的把您匹配并展示给有对应服务需求的客户，后期也便于客户查找服务。下面详细介绍两种方式：1、搜索搜索您服务范围相关的关键词，我们会自动匹配出一些结果供您快捷选择。（我们会记录您搜索的关键词，后期会逐步优化分类）2、点击热门点击搜索框下方的热门分类，可直接选中。3、直接选...... 查看更多

服务信息展示说明

将在哪些地方展示您的服务信息？1、工作时间：您的工作时间除了用于表示您提供服务的状态与在您的工作时间内匹配客户，还用于展示。客户进入您的空间或在您的文档详情页旁边，就能看到您的服务状态，移入就能查看您的服务时间啦！如下图所示：详情页：空间页：聊天页：2、服务行业：您选择了服务行业后，我们会在该行业下的文档中匹配展示您或您的服务，此项不会用于直接展示。匹配后展位如下：3、服务分类：服务分类除了用于便...... 查看更多

提升收益技巧

1、仔细完善信息想要提供的服务受到客户的青睐，首要的就是要尽可能完整、真实且准确的填写相关信息，尤其是头像、名称、介绍这类，客户第一眼就能看到的元素。这样你就能在看到一群同类商户的时候脱颖而出。非必填的信息最好也统统完善好，尽可能的取得客户信任。2、认真发布服务服务就相当于是一件商品。有了流量和需求，自然就有客户上门。如果您发布的服务能准确、完整的描述您能提供的服务，制定一些服务差异化优势，那有这...... 查看更多

推广展位介绍

知海行家系统开通成功后，我们将依托拥有巨大客户流量的原创力文档网站（max.book118.com），在网站的以下页面及位置曝光您的商户信息及您的服务，为您带来有服务需求的客户。1、文档详情页：高客户流量页面，通过精准匹配客户需求，曝光您的信息，引导客户咨询。2、聊天页：来到此页面的客户，是具有明确需求的、更精准的客户。3、搜索结果页：根据用户的主观精准搜索来匹配展示商家的信息。4、分类页：用户通...... 查看更多

服务发布规则

1、四川文动网络科技有限公司（以下简称“本公司”）根据《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》《维护互联网安全的决定》等法律法规制定本服务发布规则，请商户自行参照此...... 查看更多

文档CRM客户管理系统-功能介绍

当今社会，定制知识服务的需求已然成为了时代的发展趋势。于是我们推出了“知海行家”（曾用名：文档CRM客户管理系统）。下面小编就来介绍一下“知海行家”的具体功能以及注意事项等。名词解释知海行家广泛意义上来讲，我们是想要打造一个依托“知识”为前提的，为“行家”（商家）提供获客渠道，从而进行管理。其最终目标是帮助“行家”吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。另外，我们还结合了“知海...... 查看更多