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原版序言 过去六年来，许许多多的人给予我无私帮助，使我完成了这本书所倚赖 的项目工程研究。他们中最令人感激的是那些参加这项研究计划的总经理 们、哈佛大学商学院研究部门的管理者们 （理查德·罗森布鲁门、雷·科里、 乔安妮·西格尔）以及哈佛大学商学院企业组织行为领域研究的管理者们 （简·罗希、保罗·劳伦斯）。 此外，琼·保威尔、理查德·波阿兹、阿·钱德勒、杰姆·克劳斯、阿 兰·弗洛曼、杰克·加巴若、理查德·哈麦门奇、保罗·劳伦斯、简·罗希、 摩根·麦克卡尔、保勃·麦尔思、安德鲁·皮特革理、维坚·萨特、纶·斯 莱辛格、喀罗尔·斯勒勃、捷弗·松尼斐尔德、约翰·斯通格里弗、洛斯玛 利·斯特瓦特等也惠读过书稿，提出了许多建设性意见。他们的意见和建议 极大地丰富了本书的内容。在此一并致谢。 约翰P·科特 再版序言 本书是综合性大型企业丛书中的第一部。第二部就是 《权力与影响：超 越政府职能》 （弗黎出版社，1985）。写此篇序言之时，我正着手进行第三 部书稿的写作。 《总经理》一书完稿出版已四年有余。在对彼时研究结果的反思中，我 脑海中时时思索、翻腾着以下三个观点，甚感不吐不快。 1.无论在信息收集——经营决策上，还是在人事安排——合同履行上， 总经理任职者的作用有着令人难以置信的复杂性。许多书籍中论及各种经营 管理策略，常常给人以暗示——他们具有相当的独立性和自信心。与之相反， 总经理任职者们不断遇见信息资料的不稳定性状况，而处理几乎每一件工 作，他们都不得不依靠他人的帮助才能完成。 2.总经理在某种程度上是管理专家而并非样样通的全才。卓有成效的总 经理解决经营决策中存在的不稳定因素和依赖他人情况的密诀在于使自己成 为专家。他们竭尽全力经营一家公司或某一实业 （或两者兼顾），以便减少、 降低自己在所任职的管理领域中不稳定因素，从而获得降低对他人依赖性的 免疫力。 3.职业经历整体发展的重要意义。卓有成效的总经理任职者在较长一段 时间里，通过许多不同类型经历的体验，开发了成功经营所需要的知识技巧 和信息关系体系。总经理任职者并非 “生而知之”，或在某一事件中一蹴而 就 “造就”出来的；他们的成功与成就常常复杂得多。 对于那些刚开始从事经营管理工作的人来说，这些观点具有极强的指导 意义。正是由于这一原因，看见本书能以经济价廉的纸皮简装本形式出版发 行，使大学生、研究生们能够购买，我感到十分快慰和高兴。这本书不可能 给他们提供任何简单易行的答案，但的确希望能有助于驱散某些笼罩在总经 理这一工作职位和任职者经营成就上的迷雾。 约翰P·科特 一九八五年十二月 中文版序 发展经济是我们这个时代的主旋律。我国自实行改革开放以来，在经济 建设方面已取得了举世瞩目的成就。党的十四届五中全会把实现 “两个根本 性转变”作为我国下一步改革的目标，其核心是建立、完善社会主义市场经 济体制，创造良好的经济环境。改革传统的企业制度，建立适合市场经济发 展、符合国际惯例的现代企业制度，是构筑我国市场经济新体制的最重要一 环。 无论是市场经济的运行机制，还是现代企业的经营管理，对我们来说都 是新东西。我们没有现成的路可走，没有现成的模式可以照搬。为此，我们 必须认真总结几十年，特别是改革开放十八年来的成功经验。同时，我们还 应该学习借鉴现代市场经济的成熟经验。 最近十分欣慰地读到了李晓涛 （四川联合大学商学院副教授，投资研究 中心副主任）等同志翻译的 “哈佛商学经典译丛”（以下简称丛书），我感 到很值得向各界朋友推荐， “丛书”选题合理，内容丰富，观点新颖，论述 深入浅出，通俗易懂，并涵盖了现代企业组织动作与管理的主要方面。哈佛 商学院素以思路新、方法新、观点新著称。本套 “丛书”明显反映了这一特 点。原书作者约翰P·科特和米切尔E·波特教授都是八九十年代美国企业研 究领域的带头人，他们提出的