外贸企业信息化管理[教材].ppt

外贸企业信息化管理问题: 外贸企业为什么要开展信息化工作信息化能给外贸企业带来什么好处外贸企业如何开展信息化工作新型外贸公司的模式: 多元化的股权结构规范化的治理结构市场化配置的人才全球化的网络信息化的管理专业化的能力中小型企业的发展模式: (高科技+ 信息化+ 大市场) x 小而专出口详细流程外贸企业管理所面临的难题内部业务透明度低，管理监控难手工劳动，效率提高难沟通不畅，过程脱节，协同工作难缺少开拓国际市场人才和管理人才外部市场多变，政策多变，企业必须快速应变外部信息化压力开拓新市场成本越来越高外贸业务信息化可以…提高企业管理水平整合企业资源，实现信息共享，进而实现信息驱动下的协同工作加强业务监控加强风险控制，规避贸易风险开拓国际市场为实施电子商务做准备如何开展信息化工作: 何谓企业信息化企业信息化的要素外贸企业信息化要点外贸企业信息化建设风险及解决办法如何利用互联网开拓国际市场何谓企业信息化企业信息化就是企业利用现代信息技术改进业务流程和组织结构，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高经营管理和决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业信息化=信息技术+标准化/规范化/数字化管理+决策科学化/数据化。外贸企业信息化发展阶段电子商务对国际贸易的影响表现形式国际贸易运行环境的重大变化国际贸易经营主体的重大变化国际贸易经营管理方式的重大变化国际贸易结构的重大变化优势提高市场竞争力提高国际贸易效率提高服务质量降低国际贸易成本增加贸易机会企业信息化要素先决条件：业务过程数字化管理利用计算机、通信、网络、人工智能等技术，量化管理对象与管理行为，实现计划、组织、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。一、企业管理活动的实现是基于网络的，即企业的知识资源、信息资源和财富可数字化；二、运用量化管理技术来解决企业的管理问题，即管理的可计算性。基础：信息系统网络模式：加工生成新的信息资源，各层次的人洞悉、观察信息，作出决策目的：合理配置资源，经济效益最大化外贸企业实现电子商务的要点风险控制资源管理财务管理单据流管理风险控制市场风险客户风险业务员个人风险资源管理资金管理人员管理客户管理商品管理财务管理预测监控单据流管理贸易合同管理；信用证管理；出口单证制作；进口单证登记；外汇核销管理。外贸企业信息化建设的几点建议（风险）风险一：企业原有信息化建设基础的问题解决办法包括：需求采集培训风险二：管理体系的改变、重组和完善的问题解决办法：建议企业用户在信息化建设前务必由管理层组织相关职能部门和人员对原有管理流程和系统进行重组、细化和完善。资源流程重组风险三：管理思想和管理流程的个性化的问题解决办法：管理调整及时性二次开发效率性风险四：财务、业务系统一体化的问题解决办法：供应商提供财务业务一体化方案和系统并实施供应商提供的业务、财务系统与其他开发商的财务、业务的兼容性风险五：供应商选型的风险解决办法：建议选用供应商类型：规模大、实力强、有同类型公司的典型案例、有行业管理经验、有资质认可、有相对齐全的用户需求产品、最好有能力可以独立完成财务和业务一体化项目的实施。风险六：目标和要求风险解决办法：建议企业制订明确的信息化建设目标，采取整体规划、分步实施建议企业谨慎地制订相应的管理流程风险七：项目推动力风险解决办法：建议由企业的最高领导亲自过问、把关，由核心领导层组成信息化建设项目小组进行相应的供应商系统选型、方案设计、管理思想统一、管理流程重组、项目实施、人员管理培训、人员思想统一教育和善后等大量工作。风险八：企业人员整体信息化综合素质风险解决办法：建议企业用户强化风险七中所涉及的“一把手”工程意识，对员工进行相应的管理意识教育建议在管理流程的各环节中加入职责和管理责任、义务及相应奖惩办法利用互联网开拓国际市场搜索引擎新闻市场报告海关统计专利国家报告企业名录资信调查综合性数据库服务展览会议综合贸易门户贸易公告板行业交易市场Google 搜索引擎  u Google 是一个多语言的搜索引擎网站，与其他网络引擎不同的地方是，它采用网页排名技术来搜寻最合适的网页。当一个网页的超级链接愈多，它的派名就愈高，当网络拥护在Google 网页上键入搜寻字句时，Google 便会搜寻藏有相同字句的网站，然后根据PageRank 的排名，将最好和最吻合搜寻的网页列表在窗口内。u 语言：中文/英文u 费用：免费u 评价：★★★★★Yahoo u 美国著名的搜索引擎，为广大拥护提供人工搜索引擎、免费电邮、网上新闻、个性化雅虎通、网上商店、聊天室、找人、电话黄页等多种服务。u 语言：英文u 费用：免费u 评价：★★★★All The Web u 一个综合性搜索引擎，可以用42 种语言对网页、新闻、图像、MP3 、视屏、FTP