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中小企业如何选择内部进销存管理软件 　 在我国中小企业内部管理混乱现象十分常见，问题一直没有得到很好的解决，企业中普遍存在员工工作效率低下、账目含糊不清、进销存没有详细清单等等，企业经营者不能随时看到企业的经营数据，从而影响其决策力，错过商机，给企业带来损失。为了解决这些问题，众多的中小企业开始考虑引入成本低、部署快、效果直观的内部进销存管理系统。 　　在国外绝大多数企业都拥有内部进销存管理系统，市场发展很成熟，在国内由于中小企业信息化程度还比较低，内部进销存管理系统的运用还处在起步阶段，但市场需求巨大。巨大的利益催生出了很多的企业涉足内部管理软件行业，产品质量、价格、后期服务等差异很大，中小企业很难进行选择，笔者在这里将从功能细节、售后服务、功能整合三个方面切入，希望对中小企业经营者有所帮助。 　　细节决定结果　　目前主流的内部进销存管理软件都能提供中小企业所必须的功能，这方面差异不大，在进行选择时不妨看看细节。在这里我们以铭万公司手机短信功能为例加以说明。 　　中小企业的业务人员经常在外奔忙，很多时候是在车上或者路上，成功签单的客户信息根本不能马上利用管理系统进行存储、分析。在这种情况下手机短信功能的重要性就体现出来了，通过此功能用户可以将客户信息传给内部管理系统进行存储，实现即时共享，同时也大量减少了中小企业的硬件设备投入。 　　服务体现品质　　随着技术的不断成熟，产品间的“硬性”差距越来越小，谁也不具备压倒式的技术优势。那么，服务就成为产品竞争力的另一个差异性体现。中小企业在选择软件时一定要认真考察服务商的服务水平。要选择那些对中小企业有着深刻理解的企业，只有“ 理解”才能真正提供中小企业想要的服务。另外，企业的服务理念也重要，不要选择那些只注重短期服务的企业。 　　对于中小企业来讲，信息化基础薄弱，公司缺乏专业的IT技术人才，服务对于他们来讲尤为重要。在这里，笔记建议中小企业主尽量选择行业内规模大、信用好的大公司来服务。 　　整合引领趋势　　中小企业内部管理问题是复杂多样的，服务商在为其提供软件解决方案的时候要看其是否全面，选择那些拥有一站式解决方案，向SAAS（软件即服务）模式靠近的服务商不失为是一种聪明选择。经过整合的产品实现了内部互通，利用统一的数据库进行信息调用。用户通过这种一站式解决方案从企业建站、推广到内部进销存、财务、办公自动化管理、人力资源管理等可以进行统一配置，给企业节省了大量的资金和时间，实现了企业内外信息的整合，提高了企业信息处理的响应速度。 　　目前市场上主流的内部进销存管理软件厂商有用友、金蝶、铭万和管家婆。这些软件各有特色，其中用友和金蝶的财务功能十分强大；铭万的特色则在于对中小企业的深刻了解和长期服务的理念，产品更关注整合功能和细节应用；管家婆的优势则表现在他的易用性上。这些企业规模大，信誉好，还是很值得信赖的。 　　无论何种选择方法，都有其优点和不足。只有根据企业的不同情况、不同问题，采取灵活机动的方式，选择适当的内部管理系统，才能发挥其应有的作用，彻底解决内部管理问题，才能使中小企业得以健康快速地发展。 中小企业摆脱“跟随式”营销的三种方式 多中小企业缺乏创新的营销模式，大多都在市场上扮演一个“跟随者”的角色。一旦有某款热销产品在市场上出现，他们都会争相模仿，以至于拿掉厂家商标后，顾客很难分辨出这是哪家公司的产品，这给销售制造了很大的困难。 　　在比较相类似的产品或服务时，潜在客户多数会被那些能够提供不同价值的公司所吸引。若想做到这一点，企业可以通过市场活动来与竞争对手形成差异化，从根本上摆脱“跟随式”营销的死胡同，找到属于自己的一片空间。 　　根据专家经验，脱离“跟随式”营销应从以下三个步骤入手：　　1. 调查竞争对手 　　在你开始制定有效的差异化战略之前，必须先了解竞争对手的市场信息，做到“知己知彼”。收集一切你能接触到的市场资料，包括对手的广告、网页、销售宣传册等，并从中识别出他们的关键市场与产品信息。 　　在了解竞争对手的情况之后，你就可以开始评估与之相类似及有差别的地方。有些需要从产品上去调整，有些则要从营销策划上去创新。在大部分情况下，更改一款产品的销售方式，或增加一些新的服务，是让一家普通公司吸引客户注意的关键。 　　2. 从客户的角度出发　　把自己比作客户，站在他们的角度来尝试在产品或服务间做出选择。通常对一名客户来讲，最主要的决策因素就是价值。价值分为显性价值与隐性价值。比如通过提供高于行业标准的客户服务，让客户了解从自己公司购买可以享受到更好的售后服务，就是一种隐性价值的体现。 　　为了找到适当的差异点，公司必须去了解什么对目标客户来说才是最有价值的。你可以成立一个客户小组进行采集，也可以通过电话调查，方式有很多。 　　3