商业准则.doc

IBM商业品行准则 尽管我们的行业、业务和工作都在快速转变，但是我们的商业品行准则，至今并没有多少改变。@ 本文件代表我们对《IBM商业品行准则》进行一次重大修订。这些修订已顾及你们之中许多人日常而对面对的处境，例如，面临激烈竞争时，因IBM的规模而占有重要的优势。同时，我们应继续运用良好的判断力及贯彻道德操守。@ 表现符合道德的行为，对每个人都非常重要，也对我们的业务有所助益，因为这样做能巩固我们最大的一项资产――客户的忠诚。因此，请细心阅读这本准则，并且本着荣誉心继续遵循这些带给我们许多益处的操守规范。@ @ 1、前言@ 在IBM，制订商业操守标准与督促全体IBM雇员切实遵守，是董事长与管理层的职责。IBM每一位员工都有责任遵守这些标准。@ 身为IBM员工，我们经常面对各种道德和法律上的问题。解决这些问题时，应与IBM的基本价值和原则一致。IBM要求全体员工遵守法律，行为举止须符合道德标准。@ 本准则详述IBM及其子公司各员工解决各种法律与道德问题的一般准则。在业务部门或其他与政府采购、法规事务(如环保、出口、税务和关务)等有关部门工作之雇员，还须遵守其他职务上的准则。@ 信息产业处于持续巨变中。总体而言，这些改变使我们执行业务的方法更趋复杂。为配合公司上下对重新评估及诠释IBM业务常规的持续需求，本准则的内容即时生效，并按需要随时修订。@ 本准则的内容每一节都列明IBM员工对IBM应负的责任：@ ――个人的行为与保护IBM的资产。@ ――与他人及组织执行IBM业务时的义务。@ ――下班后可能发生的利益冲突和其他影响IBM的考虑因素。@ 我们处身的信息产业瞬息万变，新的道德和法律上的顾虑不断涌现，因此没有一套准则是绝对适用于所有情况的。如果你对这些准则有解释上或适用上的问题，或对IBM、其营运单位、子公司或特定部门所印制的准则及程序有任何疑问，应向直属经理或是IBM律师请教。IBM员工若有任何违反IBM准则的 行为，会受惩戒处分(包括解雇)。@ 2、工作与你@ (1)沟通途径@ 如果你察觉到不合法或不道德的情况，必须立刻将自己听到和知悉的一切事情告知IBM。告知的途径有多种，直属经理是最好的起点。你也可以与IBM律师联系或采用意见直陈(SPEAK UP)的方式，或者采用向高层主管申诉(OPEN DOOR)的方式。你所举报的所有不合法或不道德行为，IBM将立即调查，且绝不容忍任何人因你所作的报告而采取报复行动或对你威胁。@ (2)个人行为@ IBM一向贯彻商业品行的最高标准，在业界享有崇高信誉，殊非偶然。要维持这信誉，你必须谨守IBM所有商业品行准则，无论行为和决定，都应发挥良好的判断力。IBM的优良信雀掌握在你的手上，这句话一点也不夸张。@ 然而，一旦IBM管理层发现你个人的职务内或职务外的行为影响你的工作或其他同事的工作，或公司合法权益时，你会受到惩戒处分(包括解雇)。@ (3)工作环境@ IBM尽力为所有员工建立健康、安全和高效率的工作环境。这个工作环境也不会有种族、肤色、宗教、性别、年龄、国籍、残障、资历或其他与IBM利益无关的歧见与困扰。IBM不容许在办公场所有任何性骚扰的言论行为，亦不允许依管理层判断足以导致威胁或形成敌对环境的其他行为。同样地，种族及宗教方面的诽谤，或是IBM管理层认为足以鼓励或引起工作环境冲突的评论、玩笑或行为，也不允许。@ 如果你确信自己受到这类行为的干扰，应该以前述沟通途径，告知IBM。公司会对你的申诉立即进行调查。员工若被发现有侵扰他人或歧视的行为，或在这方面滥用职权，会受到惩戒处分(包括解雇)。@ 另外，有些行为明显会破环良好的工作环境，所以也在禁止之列。例如：(1)胁迫；(2)暴力行为；(3)持有任何形式的武器；(4)非经公司同意的录音或录像等行为；(5)使用、分销、贩卖或持有非法药物，或其他非经核准供医药用途的管制品。此外，员工的行为若受到前述禁药、管制品或含酒精饮料的影响，便不应出现在IBM办公场所或其他工作场所。只有在事先取得公司主管同意，以公司名义举办的活动中，才可在IBM办公场所饮用含酒精饮料。@ (4)个人隐私@ IBM及其委托的公司或个别人员将获得和保存与你受雇有关的个人资料，包括医疗、福利资料，但这些资料仅供业务上有必要知悉的人员使用。个人资料通常仅在员工同意时，才会向他人透露。除非IBM或其委托的公司或个别人员为(1)查证员工的胜任情况，(2)满足有意收购IBM部分业务人士的合法要求，以及(3)其他适当的业务或法律上理由外，凡曾经接触上述个人资料的员工，不得违反IBM的政策和规定，将该等资料透