对公共图书馆开展志愿者活动的思考.pdf

维普资讯 ·研究与争鸣 福建图书馆理论与实践，2003(4)：l一3 对公共图书馆开展志愿者活动的思考 梁立青 (福建省图书馆 福州 350001) _ 一 f 社会学家认为，志愿者数量的多少和志愿者服 2．1．2 成立专 门的管理机构 务水平的高低 ，一定程度上反映出了一个国家 、一个 为保证图书馆志愿者活动的正常开展 ，可成立 地区、一个社会的文明程度。与一些发达国家相 比， 一 个专 门的图书馆志愿者 自己的管理组织——图书 我国活动开展较晚。1993年 l2月，由共青团中央率 馆志愿者管理委员会或俱乐部，由志愿者推选的代 先在中国启动了 “中国青年志愿者行动”，并于 1994 表和图书馆选派的工作人员共同组成负责小组 ，具 年成立 了中国第一个志愿者服务组织——中国青年 体负责志愿者活动的开展落实、志愿者 的联络 以及 志愿者协会。图书馆界引进志愿者活动晚于其他服 与图书馆的协调沟通。 务性行业和机构 2—3年 ，至今 已有福建、北京、河 2．1．3 志愿者活动的方式 北 、广东、浙江、上海等十几个省市公共 图书馆先后 ①成立活动小组。根据 图书馆业务需要来划 开展了志愿者活动。但 目前我国大多数图书馆 的志 分 ，如读书活动小组、质量监督小组 、读者活动小组、 愿者活动停留在图书馆被动接受来 自社会的各种志 宣传小组 、公关小组 、基础业务服务小组等等。志愿 愿者组织提供的服务，而没有建立起一支 自己的志 者在志愿的基础上 ，按其职业 、文化程度、年龄参加 愿者队伍 ；同时志愿者活动内容单一 ，多为帮助 图书 相应的活动小组 ，尽可能发挥志愿者的专长和优势。 馆做些借阅图书 、整理书库、装订报纸 、打扫卫生等 ②确定活动时间。根据志愿者本人的意愿确定 简单的工作 ，没有充分发挥志愿者本身专业 、技术、 可以参加活动的时间，每个志愿者可定期 向小组长 社会关系等方面的优势，制约了图书馆志愿者活动 上报 ，小组长再向志愿者管理机构报告 ，再由管理机 向高层次的发展。1996年 ，福建省图书馆借鉴 了美 构反馈给图书馆的相关部 门，届 时根据实 际需要抽 国公共图书馆开展 图书馆志愿者活动的成功经验 ， 调志愿者参加活动。 率先在全国建立 图书馆志愿者组织 ，建立 了一支 自 ③佩戴活动标志。图书馆志愿者开展活动时应 己的志愿者队伍 ，经过几年的实践探索，摸索出了一 统一佩戴 “图书馆志愿者”标志 ，以便读者识别。 套运作管理模式 。本文结合我馆开展志愿者活动的 ④建立志愿者资料库。内容包括志愿者的身份 实践 ，谈谈 自己的认识和体会。 证号 、职业 、年龄、专业 、特长 、联系方式 、可提供服务 1 志愿者活动与图书馆志愿者活动 时间等 ，以备随时查阅。 志愿者活动是指志愿者不为任何物质报酬 ，志 2．2 公共 图书馆志愿者组织的管理 愿贡献个人的时间及精力 ，为改善社会服务 、促进社 2．2．1 实行岗前培训 会进步而提供服务。图书馆志愿者活动 ，是指个人 对任用的图书馆志愿者 ，上 岗前需进行简单的 志愿为图