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市场营销（下）An Introduction to Marketing 第2页总体内容市场营销基础市场营销战略一、认识市场营销二、市场环境和市场行为三、市场细分与市场定位四、市场营销战略一、产品战略二、定价战略三、分销战略四、促销战略第3页市场营销（下）一、产品战略二、定价战略三、分销战略四、促销战略 第4页市场营销（下）一、产品战略二、定价战略三、分销战略四、促销战略 1.产品组合战略2.品牌与商标战略3.产品生命周期与新产品开发战略第5页1. 产品组合战略——产品的概念产品——用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、创意等。第6页1. 产品组合战略——产品的三个层次 产品的三个层次：核心产品：消费者购买某种产品时所追求的利益，使顾客真正要买的东西。有形产品：是核心产品的载体，即向市场提供的实体和服务形象。附加产品：顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。顾客希望得到与满足其需要有关的一切。第7页1. 产品组合战略——产品组合的概念（1） 产品组合——某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。产品线：产品类别中具有密切关系（或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度）的一组产品。产品项目：某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。产品组合的宽度：一个企业有多少产品线。产品组合的长度：一个企业的产品组合中所包