企业信息化第三方咨询.ppt

企业信息化第三方咨询 目 录 企业信息化需要第三方咨询 第三方咨询的知识体系 中企信通公司介绍 企业信息化市场 企业发展和信息化项目规模 企业信息化产品复杂 企业信息化项目管理难度大 企业信息化评估绩效难度大 企业信息化建设失败 企业咨询业市场图谱 企业信息化咨询市场细分 第三方咨询服务五大领域 可行性研究 信息化总体规划 信息化辅助招标 实施过程监理 项目绩效评估 企业信息化第三方咨询 中企信公司 中企信公司是国家经贸委经济信息中心（国资委信息中心）和中企网络通信技术有限公司共同出资组建，在全国企业信息化工作领导小组办公室指导下，依托中国国家企业网 WWW.CHINABBC.COM.CN 以企业信息化项目可研、规划、监理、评估为主营业务，为中国企业提供信息化咨询及信息内容和网络应用服务的专业化咨询公司。 中企信的资源和优势 在业界树立了中立的第三方咨询服务商的地位 运营中国国家企业网，具有丰富的信息资源 发起成立企业信息化推进联盟，与数十家IT厂商建立的良好的关系 在全国范围内汇聚了上千个企业信息化应用案例和上百个解决方案 中企信第三方咨询理论体系和实施方法 拥有一支由行业专家、管理专家和IT专家共同组成的高水平咨询顾问队伍 第三方咨询理论框架 第三方咨询理论----原理 第三方咨询理论----方法 第三方咨询理论----步骤 第三方咨询理论----工具 第三方咨询理论----知识库 中企信的服务价值 保护信息化投资 提高信息化效益 增强企业核心竞争力 部分客户的名单 山东海化集团 首都钢铁总公司 健力宝富特容器有限公司 青岛啤酒 广州钢铁集团公司 广东核电集团信息化规划 …… 讨论和交流 处于甲乙双方之间，是桥梁、纽带 具有五种身份：1、参谋长 2、协调人 3、监督官 4、评估师 5、公证员 通过以上的分析，我们了解了为什么需要第三方咨询，接下来我们看一下第三方是什么 同样根据前面所作的分析说明第三方咨询机构既不卖软件也不做实施，主要在以下五个领域为企业信息化建设提供咨询服务 根据经营战略制定信息化战略，提出企业的信息化远景、目标和战略，全面系统地指导企业信息化的进程 包括信息化战略规划、信息系统规划、信息组织和政策规划、信息系统实施规划、信息资源规划 必要性和可能性以及可能的候选方案从整个系统周期的角度进行分析和评价，为决策提供科学的依据 在完成可行性分析和信息细化规划之后，接下来是辅助招标，通过科学的规范的招标、评标为企业提供专业的服务 然后是项目监理，这一领域仍然比较新，国家刚刚发布了一些法律法规文件，开始规范信息化建设过程，中企信公司在这方面领先进入，建立了相对完整的理论体系并开始运用于实践。 最后是项目绩效评估，运用五层模型，从满意度、知识获取、技能改善、经营指标、ROI五个方面，中立评估信息 第三方有完整的理论系统 每一个领域都有其独特的方法 完整的步骤与第三方策略融合成一体 分成四个阶段，组织策略贯穿全部 专业工具，事半功倍 具有丰富的知识库，是与我们中企信的特点分不开的 由于信息化绩效分成有形和无形、定性和定量、长期和短期的多个方面所以评估起来比较困难，即使是定量的一些指标也可能因为其他因素共同发挥作用无法准确提取。 在面对这样一个空前复杂的产品和服务市场，总的来说，绝大多数用户企业没有能力，也没有必要自己独立解决这些难题。最好的方法是引入外部资源——也就是信息化咨询服务，来解决。 事实上，传统咨询行业早就为企业提供各种服务了。从企业咨询业市场图谱看，在IT技术获得广泛应用之前,企业咨询主要是传统的信息服务、管理咨询和战略咨询。随着IT技术及其应用的飞速发展，系统集成、系统维护等企业IT咨询业务异军突起。 近年来，由于企业信息化特别是企业管理信息化的快速发展，企业对管理咨询服务的需求相应增长，IT咨询开始与管理咨询携手、融合，企业（管理）信息化咨询业（现代咨询业）应运而生，方兴未艾。 这一部分就是我们今天探讨的重点。 按照企业信息化咨询服务提供商主体的不同，可以将企业信息化咨询市场进一步细分为三个细分市场： 1、软件、解决方案供应商自己提供咨询服务的市场（软件实施服务—IT咨询）； 2、与软件、解决方案供应商结成代理销售关系的管理咨询公司提供咨询的市场（IT＋管理咨询）； 3、管理咨询公司自主提供中立、第三方咨询服务的市场（IT*管理咨询）。 目前，前两个细分市场实际上存在很大问题，因为在第一个市场上，用户企业与IT厂商是直接的甲方乙方关系，由于缺乏第三方，双方利益冲突常常出现且无法调停。一方面，作为甲方的用户企业缺乏必要的、系统的信息化知识和判断力，在双方博弈中常常处于弱势，或者徘徊观望，拒绝信息化，错过了利用信息技术提升竞争力的机会，或者盲目听从乙方的游说，仓促上马信