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第一部分：供应链管理理论基础 第一章：供应链管理模式产生的时代背景 1.1 21世纪企业面临的环境和挑战 1.1.1 21世纪企业面临环境的特征 （1）信息爆炸的压力； （2）技术进步越来越快； （3）高新技术的使用范围越来越广； （4）市场和劳务竞争全球化； （5）产品研制开发的难度越来越大； （6）可持续发展的要求； （7）全球性技术支持和售后服务； （8）用户的要求越来越苛刻。 1.1.2 21世纪企业面临的挑战 展望世界经济的发展变化，有三个动向值得我们高度重视：一是世界范围内正在进行经济结构调整；二是科技进步突飞猛进；三是跨国公司的影响力日益增大。 全面分析国际形势，我们可以得出一个结论：经济全球化趋势已经和正在给各国经济发展带来深刻的影响，我们既面临着新的发展机遇，也面临着严峻的挑战。 1.1.3 21世纪全球市场竞争的主要特点 产品寿命周期越来越短 产品品种数飞速膨胀 对订单响应速度越来越块 对产品和服务的期望越来越高 1.2 新的竞争环境对企业管理模式的影响 1.2.1 管理模式的定义 管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。 质量是立足之本，成本是生存之道，而时间则是发展之源。 1.2.2 传统管理模式的特点 （1）“纵向一体化” “腰鼓型” “纵向一体化”的缺陷：