[计算机资料]讲座111质量管理.pptVIP

第十一讲 软件质量管理 软件质量的重要性 尽管所有的商品或服务都存在质量问题，但是软件的特殊性，特别是其复杂性和不可见性，使其更为重要 软件危险性的增加：企业越来越依赖软件 软件的无形性：很难知道项目中的特定任务是否完全满足 软件开发过程中错误积累 软件质量 对软件系统可以从三方面描述： 描述系统如何工作的功能描述 功能如何提供的质量描述 花费在系统上的资源描述 问题：学院工资系统准备选用商品化软件。请定义选择原则？ 软件质量 答案： 对用户需求进行调查，以明确不同用户的不同需求集合 将需求分成若干组，并定义质量和其它属性，如质量，可用性，效率，灵活性等 某些需求具有绝对特性。例如，应用程序必须能够记录职员的最大条数。这种需求必须满足。 某些需求具有相对特性。某些相对需求比其它需求更重要 市场上调查一系列待选的软件。 度量软件质量的方法需要确定 某些软件的某些方面有不足，但是其它方面可能给以补偿，因而定义某些方法来完策划能够选择。 软件质量 软件质量可以包括： 运行质量 正确性 可靠性 集成性 可用性 修改质量 可维护性 可测试性 灵活性 转换质量 可移植性 可重用性 互操作性 软件质量 质量要素需要转化成开发者可以意识到的内部准则。 质量度量 对于每一准则，必须定义一个和多个度量标准来完成评估工作 任何相对度量需要将度量的单元与环境中发生的最大可能性相联系，例如程序中最大的错误