[计算机资料]计算机常见问题解决方法.pptVIP

营 销 公 司 计算机常见问题及解决方法 一、无法连接公司网络OA系统 解决方法： 1、首先检查网线是否插好，如果没有插好，重新插拔就可以解决，网络工作指示灯是否正常闪亮，桌面的本地连接图标是否打X，如果以上都检查过没有问题，则说明网络连接到计算机没有问题。其次检查诺顿杀毒软件和桌面端是否全部安装,是否全部通过认证，桌面右下角两个图标均为绿色。 2、如果是桌面端没有通过认证为黄色，那么就点击开始→运行→输入cmd，然后按回车，在里面输入edpxclt.exe 然后按回车键，这时会多出现一个桌面端图标，点击重新认证账号fotondmnac 密码一样，重新认证完毕就可以了。 3、如果诺顿没有通过认证为黄色，那么右键点击桌面右下角的诺顿图标→更新策略，等几分钟更新完成就可以通过认证。 二、如何连接打印机： 1、连接本地打印机操作方法： 首先将打印机的数据线与电源线都连接好，待电脑显示发现新硬件，然后运行机器内对应打印机型号的驱动程序安装即可。 2、局域网打印机共享连接操作方法： 首先在打印机连接的主机上面把该打印机共享打开。 然后点击开始→运行：输入打印机所连接主机的\\IP地址、 （如 \\172.16.102.149）,点击确定 会出现一个对话框,里面有你要添加的打印机,点击你选择的打印机打开即可。 3、网络打印机共享连接操作方法： 1》开始→设置→打印机和传