营销二公司2009年上半年工作总结及下半年工作计划.docVIP

营销二公司2009年上半年工作总结及下半年工作计划 2009年上半年营销二公司在水务总公司的正确领导下，在营销二公司全体人员的共同努力下，认真执行上级的工作部署，坚定不移的落实“大营销、大发展”的工作目标，和以闫总提出的以“营销员为核心载体的服务工程建设”，紧紧围绕管理升级中心工作，统一思想，振奋精神，开拓创新，充分调动全体人员的积极性，取得了一定的成绩。 2009上半年工作总结 强力推进营销管理升级工作 管理全面升级是一个企业寻求发展的必然之路，是推动企业改革的动力，是实践科学发展观的具体体现。营销二公司自2008年年底便精心组织，从今年年初就开始着手研究制定符合自己特色的管理升级工作方案，首先从管理层方面进行改革，打破以往管理模式，变分区管理为团队管理，按具体业务划分为水表管理部、企业文化部、绩效考核部、市场发展部、收费管理部五个业务模块，由专为负责管理。其次在深入开展上下功夫，为了扎实做好管理升级工作的开展，营销二公司张经理组织全体人员多次召开会议，研究部署制定出《营销二公司管理升级工作方案》，对管理升级工作做了详实安排，要求全员参与、迅速行动，并先从营销岗位开始，对营销员薪酬制度进行改革，实行管理分值与工资挂钩的薪酬再分配，并通过出台一系列的目标量、回收率考核办法，严格进行考核，使营销员按值按量按率领取薪酬。通过这一系列的管理升级工作的开展，不论从营销二公司每月售水量、回收率上还是从人员思想认识上、工作积极性上、工资待遇上都有了明显的提高。 （一）、抄见量方面： 月份 2008年抄见总量（吨） 2009年抄见总量（吨） 同期对比（吨） 1 585907 819673 增长233766 2 561300 813066 增长251766 3 593090 834759 增长241669 4 595621 742764 增长147140 5 612722 772038 增长159316 （二）、营销员工资待遇方面： 在原有工资薪点的基础上进行了薪酬再分配，实现多劳多得，按质按量领取薪酬。很多营销员通过自己的多方努力，有效地提高了工资待遇。 1、通过3月份目标量考核，共发放奖励7683.6元，拿到奖励的营销员有43人，其中营销员个人拿到的最高奖励为635元。 2、回收率考核：3月份零剩票26人，奖励总金额为2996元。4月份零剩票17人，每人按50元奖励，奖励总金额为850元。 3、通过以上两项考核发放出奖金总额为11529.6元。 （三）、人员思想意识方面： 人员思想意识的快速转变，是决定营销二公司管理升级工作顺利开展的决定性因素。因此，营销二公司把与营销员的交流沟通贯穿于管理升级工作的始终，通过多次召开会议与营销员们面对面进行沟通交流，使他们认清水务公司当前形势，紧密结合营销二公司工作实际的要求，制定并强化目标量、回收率的绩效考核制度，有效的促进营销员从思想意识上快速进行转变。 二、完善建立各项工作制度 根据营销二公司管理需要，结合工作实际，在原有的工作制度上制定出了《营销二公司关于加强文件保管的规定》、《营销二公司换表单填写规范》等，完善了《营销二公司收费人员管理制度》。 强化水表及水价管理 1、将营销二公司区域内的口径在50mm以上全部大表移交至水表管理部专人进行统一抄收管理。 2、对严重影响抄收的水表及表池进行改造。截止目前，营销二公司共改造水表 288 块，改造表池540个。 3、营销二公司上半年水表共分户52块，分户后增加水表块数1021块。 4、对商丘市物价办公室文件商价（2005）180号文件商丘市物价办关于转发《关于商丘市城市供水价格改革暨调整意见批复的通知》重新进行了学习，感悟文件精神,将非行政事业单位水价由原来的2.00元／吨校正为3.20元／吨，按3月份数据，有465户的水价需要校正，实抄量达到77927吨，每吨水费价格差额为1.20元，水价校正后，预计每月增加水费收入近十万元，全年预计增加水费收入120万元。 5、制定《营销二公司关于修改用户资料的决定》。进一步加强用户信息管理，对用户更名过户和资料修改及水价调整制定严格的操作流程。 四、积极开展企业文化建设 （一）、认真执行总公司党委的工作部署 1、积极开展了《反腐倡廉警示教育活动》。 2、组织营销二公司全体党员认真学习了《实践科学发展观》。 3、深入开展了《讲党性修养、树良好作风、促科学发展》教育活动。 （二）、结合营销工作，由张经理主讲，组织营销二公司全体营销员进行员工能力提升训练。 （三）、组织营销二公司全体人员认真学习了《河南省31号令河南省城市供水管理办法》及《商丘市城市供水管理暂行办法》。 （四）、利用营销二公司黑板报形式对水务公司下达的文件精神、水务公司各阶段的发展状况、及各种理念宣传。 （五）、根据水务公司工会文件《