营销服务中心2010年上半年度工作总结.docVIP

营销服务中心上半年度工作总结 2010年上半年的工作已经画上了比较圆满句号，站在下半年的新起点上，作为营销服务中心，在食品公司的直接领导下，在公司其他部门的积极配合下，全体成员共同合作努力，较好地完成了各项工作；为更好地开展下半年的工作，圆满完成全年的工作任务，认真、全面、系统的总结半年来工作中取得的成绩和存在的不足，有着重要的意义，现将营销服务中心上半年工作总结如下： 一、上半年工作主要成绩： 1、内炼素质服务快乐工作创造满意。场为导向，最大化的满足客户的合理性需求组织货源实现合理配置“按客户订单组织货源”的形式和库存产品相结合的原则进行组织生产计划和发货计划，依排序的形式通知业务人员（客户）发货，使客户订单顺利完成，然后通过“订单销售追踪表”的形式展开订单销售进度的追踪，同时对未按发货日期发货的业务人员给予报警并要求即时发货，既有利用物流车辆的编排，又增加资金流；通过这样的一个转变及完善，从原来的断货、缺货到100%交单，从订单管理的不成熟到可追朔的有条不紊的订单管理，体现了订单管理的完善及进步。 5、滞销库存产品的处理情况（见附表）： 大类产品日期排查明细表（2010年） 类别 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 数量（吨） 调理类 串类 0 0 0 5.39 27.41 5.9 0 12.97 53.78 21.96 火锅料理类 0.70　 0　 0　 2.58　 0　 0.1 1.28 44.89 32.78 18.79　 灌肠类 0.38　 0　 0　 0　 0　 0　 0　 0.12　 4.49　 7.25　 预炸裹粉类 0　 0　 0　 0　 0.69　 3.03　 3.78　 54.15　 34.75　 合计 1.08　 0 0　 7.97　 27.41　 6.69　 4.31　 61.76　 145.18　 82.75　 占调理类总量百分比 0.32% 0% 0% 2.36% 8.13% 1.99% 1.28% 18.32% 43.06% 24.54% 面食类 水饺 0 0 0　 0　 0　 3.39　 1.55　 16.83　 84.43　 61.94　 汤圆 14.49 20.85 0.79 8.52 0 0 0 0 0 0 芝麻球 0 0 0 0 0 0 0 0 35.46 0 合计 14.49　 20.85　 0.79　 8.52　 0 3.39　 1.55 16.83　 119.89　 61.94　 占面食类总量百分比 5.84% 8.4% 0.32% 3.43% 0% 1.37% 0.62% 6.78% 48.3% 24.95% 说明：1）调理类产品：4、5、6月份的串类产品主要是四季菜肉串（4、5月份）占32.8吨，有5.9吨骨肉真情（6月份）是车间质量问题隔离产品。其他串类产品及火锅类、灌肠类、裹粉类 项目 公司标准（元/车） 外雇标准（元/车） 数量（车） 公司标准应付运费（元） 实际运费（元） 节约金额（元） 双汇 2100 1350 43 90300 58050 32250 项目 公司标准（元/吨） 外雇标准（元/吨） 数量（吨） 公司标准应付运费（元） 实际运费（元） 节约金额（元） 双汇 125 120 666 83250 79920 3330 肯德基 450 340 662 297900 225080 72820 740 515 88.5 65490 45577.5 19913 700 560 50 35000 28000 7000 合计 　 1509.5 571940 436627.5 135313 1）为了完善及推进物流管理，我们在与双汇物流合作的同时，又与安得物流签定了运输合同，并顺利完成运输目标，在运费方面共计为公司节约了13.5万元。 2）随着市场的开发及推进，又和众品公司方面已经谈好和合作项目及谈判价格，与众品生鲜物流做好了业务合作的谈判工作，近一步进行物流和冷库租赁的双向合作，为公司每月可节约1万元左右，同时为客户的集中发货带来方便，打破了远距离多库发货的记录。 3）到郑州市场考察了物流，并和几个物流办事处合作了几次，比较成功，掌握了一部分物流信息。为以后偏远地区及小批量发货的运输奠定了基础。 4）为了完善处理滞销产品并达到先进先出的原则，每周对库存进行盘查，目前库存产品已进行批次管理，做到先进先出。 二、工作中存在问题 1、对食品公司的发展方向和阶段性的工作重点了解较少，影响工作和服务的质量，整体工作水平和管理能力、协调能力仍需进一步加强，做事缺乏预见性和主动性，与其他部门工作上的配合与服务保障上还有一定的不足