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个案辅导方法与技术 吴增强 上海市教育科学研究院 个案辅导技术与操作 个案辅导概述 个案辅导的步骤 个案辅导中的面询技术 个案辅导注意要点 个案辅导总结 一、个案辅导概述 什么叫个案辅导 是指辅导者通过鉴别、诊断和干预，解决学生个别心理困惑的一种辅导方法 个案辅导的目的 解决学生成长中的心理困惑 提升学校心理辅导教师的专业素养 个案辅导的对象 解决学生成长中的心理困惑 了解学生心理问题的症结所在 洞察学生行为的动机 了解学生身心发展过程 有效改变学生的消极情绪、行为和认知 提升学校心理辅导教师的专业素养 临床实践经验是辅导专业素养的基础 在行动中进行自觉的反思 在辅导实践中深入地探索和理解人的内心世界 在个案督导中学会经验的分享 二、个案辅导的步骤 评估问题 确定对象与问题症状 收集资料 诊断分析 进行干预 制定干预计划 实施干预 效果评估和后续辅导 个案辅导的总结 评估问题的方法与技术 确定问题 常见学生问题:学习问题、品行问题、情绪问题、人际适应不良、青春期烦恼 收集资料 内容：历史资料、现状资料、背景资料 方法：观察、面谈、自述、测试 诊断 诊断原则（分析成因、洞察本质、抓住主干） 行为分析、作业分析、能力诊断、教育会诊 如何收集现状资料 静态资料 学业状况、学习能力、学习动机态度、社会技能、兴趣特长 动态资料 内心思想、社会交往圈、突发轶事 干预方法与技术 行为矫正技术 理性情绪法 面询技术 人本治疗技术 情绪调节技术 行为矫正技术 行为干预的程序 吸烟行为基准线 行为分析技术 两种观察变量 描述性变量、高推断性变量 目标行为 特定性原则 操作性依据 观察记录内容 观察记录方法 连续记录、间隔记录、时间取样记录 观察的注意要点 强化技术 代币制案例一 代币制案例二（A） 代币制案例二（B） 行为矫正注意要点 案主要有改变行为的愿望 干预方案是双方共同制定的契约 做好平时的行为记录与评估 对案主行为反复有心理准备 行为矫正要有认知改变配合 理性情绪法 什么叫理性情绪法--ABC理论 理性情绪法操作 人本治疗技术 基本原则 真诚、无条件解决关注、同感 针对儿童的具体技术 简单接受（如点头、微笑） 反思（用不同的语句，将儿童的情感、态度表达出来） 界定（使儿童表达不清晰的意识变得更明确、具体） 总结（简短、精要地总结儿童所说的话） 面对（以关爱和温和的态度，帮助儿童正视自己的问题，引导其有改变的愿望） 直接（以帮助和坦诚的态度与儿童分享他们的真实情感和想法） 自我表露（不是把焦点转移到咨询者自己的问题上，而是要加深治疗关系） 开放性问题（通过儿童无需思考迅速反应，了解他们的情感、内心体验） 沉默（使双方有时间考虑刚才的对话，梳理思路） 深层情感的思考（将儿童语言背后或内隐的情感反馈给儿童） 实例：人本技术应用 C：爸爸带我去看一场有关太空的电影 D： （点头）我知道…(示意接着说) C:他给我买了一个球,芭芭拉但妈妈什么礼物也没有,她也没去看电影 D:除了妈妈,每个人都有礼物,我猜你对此感到很疑惑…(界定) C:爸爸不再跟我们生活在一起了,妈妈和芭芭拉大哭一场. D:当你想到爸爸走了,不再跟你们生活在一起了,你是怎么想的?(开放性问题) C:很难过,他会回来的. D:你感到很难过,你很想让他跟你们生活在一起.(反思)(沉默) C:当他回家时,他会带我去看电影和马戏.我只看过一次马戏,有很多大象、马和小丑，它们都坐在小汽车里走了，我数过它们的数量. D:你在想,如果爸爸再回来跟你们生活在一起,他会为你做很多事 (总结) C: (沉默) D: 约翰,从你所说的,我知道爸爸很爱你,也为你做了很多事.你确实想让他再跟你、芭芭拉和妈妈生活在一起，但很有可能这种快乐的日子不会再来了，你是怎么想的？（面对） C：如果他愿意，他会回来的，我会一直都表现得很好。 D：当我父母离婚时，我想这肯定是我的错，如果我表现得再好一些，他们就不会离婚了。我猜这是否正是你所想的？（自我表露） C：我只从电视上看过一次马戏，一个女士从大炮中打了出来。 D：我被你弄糊涂了，约翰。在我告诉你我父母离婚时，你却在谈马戏。我猜你是否不想再谈你父母了，这是你的感受吗？（直接） C：我想告诉你有关马戏的事。 D：要谈一些伤心的事确实很难。（对深层情感的思考） 案例1：害怕看电影的小女孩 问题概念化 影院恐惧的来源：银幕里有“魔鬼” 个案特点 学习成绩优秀，想象力丰富，胆小、害羞 干预措施 “银幕后面有什么？”（改变错误认知） 正向情感体验“电视节目真好看” 系统脱敏：当如果出现的时候（想象、松弛训练） 如果影院灯灭了，如果影院音乐响了，如果银幕上出现画面了，如果银幕上出现恐怖画面了 三、个案辅导注意要点 罗杰斯的信念