第九章 物流信息系统.pptVIP

本章的主要内容如下： 第一节????? 物流信息 第二节????? 物流信息系统及其开发 第三节????? 物流决策支持系统 第一节 物流信息 一、信息与物流 二、物流信息 三、物流信息的特点 四、物流信息的作用 五、物流信息的种类 六、物流信息的收集与传递 一、信息与物流 信息，是客观世界中各种事物状况及其特征的反映，是事物之间相互联系的表征，它包括各种消息、情报、资料、信号，更包括语言、图象、声音等多媒体数据。 流通过程中的信息活动主要指的是信息的产生、加工、检索、存储及传递。 二、物流信息 1．物流信息的概念 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。 在物流活动中，物流信息流动于各个环节之中，并起着神经系统的作用，因此对物流信息的有效管理是物流现代化管理的基础和依据。如图9—1所示。 2．物流信息的组成 物流信息一般由两部分组成： (1)物流系统内部信息。 是伴随着物流活动而发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息。 (2)物流系统外部信息。 是在物流活动以外发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息，以及来自有关企业内部生产、财务等部门与物流有关的信息。 三、物流信息的特点 1 信息量大、分布广 2 信息动态性强 3 信息种类多 4 信息的不一致性 四、物流信息的作用 1.交易功能 2.控制功能 3.决策功能 4.战略功能 五、物流信息的种类 （一）按物流信息沟通联络方式分 1.口头信息 2.书面信息 (二)按信息的来源分 1.外部信息 这是指本系统以外的信息来源。它通常有一定的相对性。从物流系统来看，外部信息可包括物质生产部门、物质消费部门、各机关以及国内外市场等信息。 2.内部信息 指来自物流系统内部的各种信息的总称。这些信息通常是协调系统内部人、财、物活动的重要依据。它也具有一定的相对性。 (三)按照物流信息的变动度分 1.固定信息 固定信息也是相对而言的。这种信息通常具备相对稳定的特点。下述三种形式的信息都是物流固定信息: (1)物流生产标准信息。 (2)物流计划信息。 (3)物流查询信息。 2.流动信息 流动信息是指物流系统中经常发生变动的信息。这种信息以物流各作业统计信息为基础。例如某一时刻物流任务的实际进度，计划完成情况，各项指标的对比关系等。 六、物流信息的收集与传递 介绍常用的三种信息收集方法。 （一）电子数据交换(EDl) 1. EDI内容 EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的直接传输。 2．EDI标准 EDI标准指的是各企业共同的交流标准，是数据交换的翻译，它使得遵循这一标准的企业与组织能进行电子数据交换作业流程。 如图9-2 （一）电子数据交换(EDl) （一）电子数据交换(EDl) 3．EDI系统的类型 目前最常用的EDI系统主要有两种类型：单对多EDI系统和增值网（VAN） ，如图9－3 （一）电子数据交换(EDl) 4．物流EDI 所谓物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关单位之间通过EDI系统进行物流数据交换，以此为基础实施物流活动的方法，其框架结构如图9－4所示。 （二）条形码 条形码是一种用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的特殊代码，一般由一组数字组成。 （三）POS系统 POS（Point Of Sale）即销售时点。POS通常被定义为具有自动信息识别及信息处理能力的销售时点管理系统。 第二节 物流信息系统及其开发 一、物流信息系统概述 二、物流信息系统的开发方法 三、物流信息系统的开发过程 四、物流信息系统实例分析 一、物流信息系统概述 （一）物流信息系统的概念 物流信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行物流信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。 物流信息系统能实测物流的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助进行决策；利用信息控制企业的物流行为；帮助企业实现其物流规划目标。 （二）物流信息系统的特征 1、物流信息系统是物流和物流信息的统一，它的内容贯穿于物流企业信息活动的全过程。 2、物流信息系统具有物流数据处理、物流事物处理和辅助决策等综合性功能，其应用范围广泛，实用价值很高。 3、物流信息系统具有面向管理、综合性和系统性等特征。 （三）物流信息系统的应用 1、缩短从接受订货到发货的时间，实现库存适量化，缩减库存开支； 2、实现合理运输，降低运输成本，提高运输效率； 3、提高定单处理的精度，防止发货与配送差错； 4、实时反映物流市场变化并作出即时反应； 5、实现物流各环节、各部门与各企业之间的完美衔接和合作，实现物流资