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旅游饭店业电子商务发展问题解决路径探讨[摘要] 目前，电子商务以锐不可挡之势迅速参与到旅游酒店的营销运作中，大大地改变着传统的营销模式并促进着产业规模的扩张。但是，目前我国酒店电子商务受到技术、应用环境等的制约，发展水平还不是很高。本文从电子商务的发展现状和面临的问题出发，提出了在酒店更快更好运用电子商务的解决方案。[关键词] 酒店业电子商务 发展现状 解决路径一、引言近几年急剧增加的国内外游客数量与迅速变化着消费层次的游客需求，都给我国酒店业营销模式、管理水平和产业规模提出了新的课题。眼下，酒店电子商务势不可挡地进入酒店的营销运作中，并大大改变着传统的营销模式，同时改变着酒店业的管理模式，并促进着产业规模的扩张。酒店业实施电子商务的意义和作用近二十年来，我国酒店业发展速度很快， 到目前为止，酒店增长势头未减，每年仅新增的就达500家以上。从总体上看， 我国的酒店业已到了供过于求的阶段，酒店供给与需求脱节，供大于求。中国的星级酒店有一万多家，而三星级到五星级酒店的平均入住率不超过60%，非星级酒店的平均入住率就更低了。为争夺客源、提高入住率，酒店之间的竞争异常激烈。经过数年来的经营实践，酒店业者已经意识到: 竞争的目的是盈利，不应以牺牲利润来换取酒店入住率的提高；价格折扣并不是拓展客源的最有效方法。以价格竞争为主要手段来获取竞争优势显然已经不适合社会发展的现实， 酒店业者开