F集美舍管理手册01.doc

“集美舍”美容连锁机构 管理手册 前言 一、广东雅姿精化有限公司简介 二、集美舍美容连锁机构 三、美容院管理 四、规章制度 五、管理表格 六、集美舍CI标识 前 言 走在时代潮流的前沿，做新世纪的美容业的领潮人，再创新高峰。 新世纪的美容院经营者将是凭科学的经营管理模式、良好的人脉关系、精明的商业头脑，健全的法律常识、以及革新意识和创造思维，不断的进取获得成功，才是真正意义上的美的经营者。 以前许多美容院的经营者一听到“经营、管理”这几个字感觉比较模糊，且认为它是专业的管理人士才能了解的事。随着美容事业的的不断发展，美容院经营者越来越需要经营管理的知识，四处交流学习，也很多美容院长经过不断的学习成为优秀的管理者，使自己的事业不断发展壮大，从小作坊变成一个经营有序的连锁美容公司。事实上经营管理并非难事，只要多研究多学习，是可以成为优秀的管理人员的。英国一份专门针对美容院营运的研究报告指出，许多美容院之所以发生营运上的困难而面临关门的命运，常常并不是因为美容师的技术不好或是客人数目不多，导致事业下滑的原因更多是因为美容院的经营者不善于管理，不把美容院当作一个“企业”来管理，因此，在新的美容潮流中，我们见到大大小小的美容院不断涌出，而旧的美容院也不断关闭，我们应怎样将自己辛苦创下的事业继续发展并创出新的一片天地呢？广东雅姿精化有限公司特编辑此书，谨献给美容院及有志于在美容业创出一片事业的人们。雅姿公司的全体人员将以优秀的服务、优质的产品，秉着诚信、负责的工作精神，协同支持美容院的持续发展，共创美好事业 广 州 雅 姿 精 化 简 介 广州安格企业集团是一家以高科技生物技术为核心，横跨医学、大型生物工程技术、精细化工等专业领域，集健全的营销网络、先进的市场服务体系为一体的大型集团公司，旗下拥有多家研究所、制药厂、化妆品厂、服装厂、著名中药制剂厂、医学科研基地和美国基因研究中心，产品畅销全国，年产值逾 5亿，并计划在三年内上市。 雅姿精化有限公司是安格企业集团的下属公司之一，是集研究生产、销售、培训服务为一体的专业美容美体公司，经过多年的发展，雅姿精化已成为美容业界的佼佼者。雅姿精化秉持“生命科学 自然美丽”的经营理念，与美国圣地亚哥EAC研究中心合力开发美容事业。EAC雅姿以具全球领先水平的基因工程技术组成美肽因子，把生命科学与美容科学融为一体，成功地把高科技基因技术引入美容领域，并首创了“基因美容”的美容全新概念。 凭借科学完善的营销体系和拼搏进取的专业精神，成功地推出了“美肽”“花容道”等饮誉全国的知名品牌，并把“美肽”培育成为了美容业界的三大品牌之一。凭借与国外研究机构长期的良好合作，雅姿精化推出以KGF为核心技术的美肽二代产品，受到了市场的好评。 新世纪里，雅姿精化为了实现多元化、集团化的发展，大举进军曲线调整内衣这个全新的产业。并拟斥巨资打造一个亚太地区最具实力的功能性美体内衣品牌—雅霓，现在“雅霓”内衣已成为美容院及消费者最受欢迎的内衣品牌 如今，雅姿精化经过周密的论证，科学的调查，倾力打造领导当今美容业的潮流的和代表未来美容业态的“集美舍”连锁机构，同时推出领先技术的“科美”品牌，将在WTO的浪潮中，迎浪而上，与美容同盟再创辉煌。 雅姿精化的战线蓄势待发，雅姿精化的事业一跃冲天，雅姿精化期待与您携手共创美好未来！ “集 美 舍” 连 锁 机 构 “集美舍”----尖端生物科技缔造不老传说 您还为稳定客户的合作关系发愁吗？ 您还为日益竞争激烈的美容市场发愁吗？ 您还为业绩的提升绞尽脑汁吗？ 现在您将不在忧虑，您将快乐的做着生意。原来一切都是那么的。。。“集美舍”全方位的、完善的输出教育系统、培训系统、销售系统，让您对“雅姿”产品无忧经营。 美容院的管理 “一家美容院就是一个企业”的经营理念这是我们所要强调的观念，由于经济社会和市场的演进，影响到市场的扩展、经营理念的转变和专业形象的提升。如果看不清环境形势，不明白经营管理的情况下，贸然投入，难免赔了夫人又折兵。以下编辑内容的叙述希望给以你有所启发： 一、为什么要自我定位? 定位是高度市场细分下必须采取的生存策略。 许多行业，在发展的初级阶段，经营者往往是以单一产品去满足所有消费者的需求，由于消费者没有更多的选择空间，这样的经营者通常也可以获得成功。但是由于行业市场逐步趋向成熟，竞争者数目迅速增多，竞争自然也会明显加剧，为了获得竞争优势，所有参与竞争者都会努力做得更好，所谓做得更好，最重要的标准，就是更符合消费者的需求。但是由于不同消费群体需求的差异，导致所谓“更好”也出现了不同的标准。用单一的产品或服务处满足所有消费者的需求，不但不再可能，反而会因为缺乏特点和针对性，使企业丧失竞争力。 因此，企业开始纷纷针对不同需求的消费群体设定多样化的产品，或者根据某一特定需