企業e化本身的體質VS企业资源规划系统导入后的绩效.pptVIP

1 企業e化本身的體質VS企業資源規劃系統導入後的績效 摘 要 許多企業感受到其上線成功的ERP系統運作績效遠不如原先所預期的，此時想要做調整或嘗試找出整體的方向，卻往往千頭萬緒，不知如何著手。因此本研究目的在於嘗試找出影響企業導入ERP系統後執行績效的根本理由在哪裡？ 結果發現企業e話的本身體質很重要，ERP系統導入後執行績效的不理想，在於沒有一個好的e化體質。本研究也發現ERP系統從導入前，企業流程再造實施的徹不徹底、資訊部門主管的電腦化經驗豐不豐富，企業最高主管支持度多大會影響e化的結果！ 壹、研究動機與目的 自20世紀90年代企業流程再造的興起，網際網路與資訊科技的快速發展，以致如何能有效統籌企業內部的資源，對市場的訂單能立即回應，並據以建立全球運籌管理的機制，而ERP系統是一套能整合企業內各部門、各區域、各種資源的整合型系統，有如整體企業的數位神經系統，能幫助經理人直接並且正確的獲得所需要的資訊，做出正確而且及時的決策，而ERP系統導入後的績效已成為21世紀初企業e化的經營成敗關鍵。 本研究目的不在於找出有效導入ERP系統的方法，而是在於探討導入前、導入期間、導入後的那些措施或產業、企業、資訊部門等的哪些特色？會影響ERP系統導入上線後的執行成效。這也是在探討企業本身的e化的體質。 貳、文獻探討與本研究的特色