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顾家VS宜家 调查人 == 谢谢 * ——指导老师 杨慧娟 09环艺002班 展示设计市场调研 调研对象一 服务理念:您的满意是我们不懈努力的目标 服务宗旨:微笑、诚挚、专业、快速、满意 心理建设:绝对没有一切顺利的事情;绝对没有靠运气解决的事情, 我们的服务是有价值的, 我乐于从事客户服务工作并享受客服工作带来的快乐 三包产品: 顾家家居正常销售的各沙发系列(卡利亚、全牛皮、半牛皮、布艺等)、沙发床、各款茶几、餐桌、餐椅、小件类(如工艺茄、 五指椅、OK手,小皮凳等) 企业使命:创造幸福依靠 成就美好生活 企业愿景:做世界级的软体家居运营商 发展方向:专业从事客厅及卧室家具产品的研究、开发、生产与销售,致力于为全球家庭提供舒适、安全、环保、人性化的客厅及卧室家居产品。 产业地位:旗下产品已远销世界186个国家及地区,在全球拥有超过2000家品牌专卖店,为全球数千万家庭提供高品质的产品服务, 是全球最大的软体家居运营商之一。 产品理念:顾家家居把自身对居家生活及客厅、卧室生活文化的深厚理解融入产品的设计研发中,集成各学科和技术,不断创造出饱含科技、设计领先、极富人性的客厅及卧室产品。 科学技术:成功引进国际顶尖家具生产设备及国际工业制造先进技术,并拥有一套完整的手工工艺标准,集中了一大批手工技艺精湛的技师。除了实力雄厚的本土设计团队,顾家家居的国际家居研发中心还拥有大量来自意大利、德国、法国、日本等地的国际知名设计师,每天至少产生50个创意,每年均有数百个新款在全球同步发布。 旗下产品:公司旗下拥有 “顾家家居沙发”、 “顾家家居软床”四大产品系列,组成 了满足各层次消费群体需求的品牌矩 阵。在顾家家居的世界里,家不仅仅 是身心惬意的场所,更是温情浪漫的 天堂。 企业精神:顾家家居始终秉持不断超越自我的企 业精神,以弘扬中国家居文化为己任, 赢得了消费者的一致推崇和业界的高 度认同。展望未来,顾家家居将向成 为一家满怀激情、受人尊敬的世界一流企业的目标奋进,不断为全球消费者提供更美好舒适的家居生活方式。 企业理念:顾家生活,全球共享。 产品形象 全国专卖店 针对国内家具市场的特点,顾家家居一方面大力推进直营品牌专卖店建设,另一方面着力于寻找全国性的事业伙伴,发展加盟商。通过与加盟事业伙伴的共同努力,顾家家居已经建立一整套成熟的市场营销策略。 目前,顾家家居在全国范围内建立了1500余家品牌专卖店,99%的加盟商经营获得了成功。 商业项目 顾家家居作为国内软体家具领跑企业,在民用市场取得的非凡成就举世瞩目,2007年,在民用市场占有率节节攀升,勇拔头筹的前提下, 进一步成功切入商用家具市场,并专门成立服务大客户的国内商用市场业务部,主要针对工民建、酒店、餐饮、办公写字楼等大型项目家 具的配备开发和服务,已取得卓著成效。 顾家荣誉 2012 公司与“国家体育总局”训练局达成合作伙伴顾家家居产品被授予“国家体育总局训练局指定家居产品”、“ 国家体育总局训练局运动员指定沙发”等荣誉称号第27届国际名家具(东莞)展览会荣获 软体家具系列产品金奖 2011 公司荣获“浙江优秀民营企业”称号 被浙江省家具协会授予“2011年度浙江省家具行业明星企业”称号 2010 第24届国际名家具(东莞)展览会软体家具系列产品金奖 第16届中国国际家具展览会(上海)的产品设计金奖 2009 顾家家居荣获“浙江出口名牌”称号 顾家家居荣获“中国驰名商标”称号 第15届中国国际家具展览会(上海) 展位设计金奖 第22届国际名家具(东莞)展览会 客厅系列创意奖 2008 第19届国际名家具(东莞)展览会软体家具系列产品金奖 第23届深圳国际家具展览会沙发设计金奖 第14届中国国际家具(上海)展览会软体沙发设计金奖 顾家家居荣膺“中国沙发行业标志性品牌”称号 国内门店形象 国wai门店形象 设计力量 国内: 目前,顾家家居与国外设计团队合作的数量总共达到了11家。是国内家具企业中参与国际设计交流最为广泛的公司。这些国外设计团队中有来自法国的顶尖设计公司,也有来自意大利的独立的个人设计师,美国、德国、英国等不同国家的设计汇聚于顾家家
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