问卷设计注意事项.docVIP

问卷设计注意事项 法学院调研部 问卷设计的介绍 问卷设计：根据调查目的，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析。 由于问卷方式通常是靠被调查者通过问卷间接地向调查者提供资料，所以，作为调查者与被调查者之间中介物的调查问卷，其设计是否科学合理，将直接影响问卷的回收率，影响资料的真实性、实用性。 采用问卷进行调查是国际通行的一种调查方式，也是我国近年来推行最快，应用最广的一种调查手段。 问卷设计的步骤 确定所需资料 在问卷设计之前，必须明确需要了解哪些方面的信息，这些信息中的哪些部分是必须通过问卷调研才能得到的，这样才能较好地说明所需要调研的问题，实现调研目标，可以列出所要调研的项目清单。 如：新生思想状况的调研 需要了解新生刚入学的适应状况、遇到的问题等等 2、问题的设计和选择 根据信息资料的性质，确定提问方式、问题类型和答案选项如何分类等。对一个较复杂信息，可以设计一组问题进行调研。问卷初步设计完成后应对每一个问题都加以核对，以确定其对调研目的是有贡献的。仅仅是趣味性的问题应该从问卷中删除，要确保问卷中的每一个问题都是必要的。 3、决定措辞 措辞的好坏，将直接或间接地影响到调研的结果。因此对问题的用词必须十分审慎，要力求通俗、准确、客观。 通俗：使用能够被大众所熟知的书面语言 准确：对于问题和答案的表述不能给别人带来歧义 客观：对于问题和答案都要客观，不要出现如果、假如 4、决定问题顺序 在设计好各项单独问题以后，应按照问题的类型、难易程度安排询问的顺序。 放在前面的是引导性的问题，是能引起被访者的兴趣的问题。回答有困难的问题或私人问题应放在调研访问的最后，以避免被访者处于守势地位。 问题的排列要符合逻辑的次序，使被访者在回答问题时有循序渐进的感觉，同时能引起被访者回答问题的兴趣。 有关被访者的分类数据（如个人情况）的问题适合放在问卷最后，因为如果涉及到个人的问题，容易引起被访者的警惕、抵制情绪。 5、问卷的测试与检查 在问卷用于实施调研之前，应先选一些符合抽样标准的被访者来进行试调研，在实际环境中对每一个问题进行讨论，以求发现设计上的缺失。如：是否包含了整个调研主题，是否容易造成误解，是否语意不清楚，是否抓住了重点等，并加以合理的修正。 根据实际情况，可以选择是否进行预调的过程。预调，即先进行的一个小范围的问卷调查。在预调中，可以根据被访者的情况来进行问卷的调整和检查，确定自己的问卷是否具有不妥当的地方，作出修改。 6、审批和定稿 问卷经过修改后，可以定稿、打印和复印，择日派发。 调研问卷的格式 调研问卷通常由标题、问卷说明、调研主题内容、结束语等内容构成。可以适当的选择在页眉处写上调研的题目。 问卷的标题 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 问卷的说明 在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。 如： 一年一度的“与法同行”调研大赛即将拉开帷幕，为了呈现一场更加精彩的大赛，了解同学们对于调研大赛的一些看法，收集同学们的意见，我们特地展开了此次调研活动。谢谢您的合作。 3、调研主题内容 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题，是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。 4、结束语 调研问卷的最后，通常会以感谢受访者作为结束，如： 谢谢您的配合！ 您的宝贵意见会是我们前进的动力！ 在结束语后，会写上调查者的名称和日期，分开两行，采用右对齐的方式。 问题的形式 严格来说，调研问卷共有8种问题形式，较常用的大概有5种，分别是填入式、单选、多选、判断和自由式。 ⑴ 填入式：即被访者直接将答案填入空格中。 姓名： 性别： 年级： 班级： 单选：题目备有答案，被访者从中选出一个答案。 您认为是否要需要全天供应热水呢？ A、有 B、没有 多选：题目备有答案，被访者从中选出一个或多个答案。 您认为每天需要在什么时候供应热水呢？ A、上午 B、下午 C、晚上 判断：被访者根据自己的情况对题目做出判断。 您经常去图书馆（ √ ） 8小时（ × ） ⑵ 自由式：被访者根据自己的情况回答问题。