【商业信息技术课件】信息技术的项目管理.pptVIP

信息技术的项目管理 主要内容 项目管理的基础 IT系统开发过程 IT项目的管理 项目管理基础 项目的概念 项目管理的问题 项目经理的任务 项目管理的主要技能 项目的概念 定义 有一个明确的开始和结束点 追求一些特定的结果 由一序列活动组成 特点 特定的目标 聚焦顾客的需求 有时间与预算上的限制 有很多不确定的因素 无定势，需要学习 挑战传统权力机构 每步都有风险 项目的目标 必须明确 否则项目必败无疑 项目目标有三个因子组成 成本 范围 时间 项目管理的问题 不现实的截止日期 计划不周 经理缺乏管理技能 缺乏控制 缺乏资源 项目的要求变化 资源份配不当 项目经理的工作 项目队伍的需要 团队建设和团队精神 建立标准和奖惩分明 团队沟通 培训 挑选小组长 任务需要 定义任务 做计划 分配资源 权力和责任下放 监控项目进程 质量控制 个人的需要 使个人有机会发展 平衡个人与团队的需求 奖励优秀的员工 解决个人问题 项目经理的技能 领导能力 了解技术 决策与评估的能力 人际关系管理 系统设计与管理 计划与控制 财务知识 采购 沟通 谈判 合同知识 法律知识 项目管理的过程 定义项目 目标 范围 关键因素 项目计划 确定项目活动 安排项目活动 分配资源 项目执行与控制 管理顾客期望 管理项目团队 控制技术方向 管理风险 项目评估 确定项目活动 列表法 活动图法 确定关键路径 关键路径 从项目开始到项目完成的最长路径 最长路径决定了整个项目的时间 任何关键路径上的活动延迟将导致项目的延迟 安排项目活动 Gantt 图 一个直方块代表一个活动 分配资源 人力资源 预算 IT系统的生命周期 概念期 分析期 设计期 编程期(构建期) 与分析和设计期相比, 较短 运营维护期 最长的时期 成本最多的时期 死亡期 IT系统开发过程 模式 瀑布模式 螺旋上升 样本式(PROTOTYPE) 快速样本式 BUILD N次 Object-oriented 瀑布模式 开发过程分为三个阶段(活动) 分析 设计 构造(编程) 一个阶段跟着另一个阶段 优点 简单,可操作性好 缺点 复杂的项目，时间太长 不好控制不确定的用户需求 螺旋上升式 一个项目分为多个小周期 一个周期分为三个阶段 分析，设计和构造 优点 适用于多变的用户要求 风险易于控制 积多个小胜利为大胜利 缺点 比较复杂 又名为小山谷方式 样本式(PROTOTYPE) 做一个样本系统 只有最少的功能 让用户使用提出意见 在样本系统的基础上开发最终系统 优点 适合于客户不清楚其要求 及时让用户看到项目进度 缺点 很多样本就成为最终系统 不完全 快速样本式 快速建立样本 无功能 只有用户界面 界面确定后，建立最终系统 优点 及时让用户反馈 及时让用户看到项目进度 缺点 只适用于界面为主的系统 BUILD N次 螺旋上升的另一个版本 不指望一次成功 不断构建一个个的版本 最高版本接近项目的目标 优点 适逢大型复杂的系统 缺点 周期长 管理复杂 IT项目管理的特殊点 用户的要求变化大 用户要求变化的影响 增加成本和工期 减少用户的满意程度 要管理用户的期望 人员流动大 团队第一 坏老鼠屎，尽快去掉 备份人员 文档 培训 风险大 时间不能太长（18个月） 每天检查TOP10风险 项目容易延期 加人就想火上加油 应削减/延迟功能 小结 构造IT系统是一个复杂的项目，必须加以管理 根据项目特点，选用适合的系统开发模型 用户期望管理是项目按时完工，用户满意的成功因素 人员管理是另一个重要因素 * 团队需要 任务需要 个人需要 4 C 市场反应评价 D 5 A,B 促销 C 3 无 营销人员培训 B 2 无 营销方案设计 A 时间(天) 先决活动 描述 活动 A B C D A B C D 3 5 4 2 项目时间: 12天 12 D C B A 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 12 项目经理 营销经理 销售代表 市场调研员 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 分析 设计 编程 时间 *