残疾人社会工作(一).docVIP

残疾人社会工作 一案例分析题 案例1 张小姐是一位康复机构的新社会工作者。第一天，她前往一位服务对象的家中探访。敲门后，是服务对象的哥哥开的门，他一见张女士，就抱怨服务对象又把小便拉在床上，并打听哪里有全天候托管的机构，言谈间流露出对服务对象的嫌弃。张小姐进门后，看见服务对象窝在一个阴暗的小房间里，屋中一股难闻的味道。接下来的几天，她接触了更多的残疾人，感到残疾人需要相关机构提供服务的愿望很强烈。 问题 1．请分析一下残疾人土有哪些需要? 2．请结合案例阐述残疾人社会工作的特点。 答题要点 1．残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。这类群体有多种需要：①治疗康复需要；②基本生存需要：③接受教育需要；④职业发展需要；⑤家庭生活需要；⑥社会交往需要；⑦价值实现需要。 2．残疾人社会工作是一种特殊的社会工作，有如下特点：①工作对象的特殊性，主要是残疾人，其生理、心理和社会交往都有特殊性；②服务需求的多样性，因为他们遭遇的困难和问题非常多。需要帮助的范围也十分广泛；③工作过程的艰难性。 从这个案例中，我们可以看到这三方面的特点。小张的服务对象生理方面残疾，除了需要康复外，还需要家人的照料。残疾人是一个特殊的群体，由于生理、智力或精神方面的缺陷，自身的生理、心理与生活交往方式都受限，也易遭遇歧视，从而承受双重的痛苦。要解决这些服务对象的问题，需要多方面的因素配合，有时康复过程也是一个非常漫长的过程，这些都加剧了工作的艰难性。 案例2 梅女士，编辑，今年42岁，已婚，育有一子。由于长期伏案做校对工作，梅女士早就患有腰椎间盘突出症。去年年底，梅女士要赶一批书稿的校对，连续两周加班加点。任务完成后，梅女士也住进了医院，而且这次病得非常严重，医生说可能得终生卧床。梅女士积极配合治疗，每天去家附近的中医院做理疗，同时也在社区康复机构接受社会工作者的辅导。 问题 请举例说明社会工作的康复工作与理疗师的康复工作有何不同? 答题要点 残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。理疗师的工作只针对残疾者个人进行身体上的康复，帮助其肢体能力的恢复或部分恢复。残疾人社会工作则可服务残疾者个人、家庭与相关群体，并且社会工作者所做的主要是社会康复。比如，社会工作者有责任帮助梅女士申请低保补助，帮助其家人与梅女士适应新的生活方式等。 二方案设计题 案例 假如你是一名某社区服务机构的社会工作者，为了迎接特奥会的召开，你所在的机构想针对本区的残疾人开展服务，请撰写一份社区服务方案。 答题要点 1．问题的陈述及分析 残疾人是一个特殊的群体，可能面临生活照料、就业、身体康复、社会歧视与权益保护等不同层面的问题。 2．方案设计 根据上述社区残疾人的需求，设计出如下的社区服务方案，其中主要包括： (1)方案目标：呼吁社会关注残疾人群体，改善其生活质量，促进残疾人的社会融合，使其享有安全、平等、温馨的社区生活环境。 (2)方案实施策略： ①成立社区志愿者组织，定期为残疾人提供日间照料等生活服务； ②充分利用阳光之家等社区服务机构，开展医疗康复、教育康复与社会康复服务； ③利用社区其他资源为残疾人提供服务(如帮助残疾人申请困难补助与医疗救助，为适龄的残疾人提供就业援助与指导等)； ④呼吁社会各界关注残疾人群体的社会融合问题，如创建与推广无障碍通道、消除社会歧视等。 (3)方案执行：主要包括整合社区与社会各方面资源，落实服务方案，调控执行进度，根据需要适时调整方案。 (4)方案评估：包括目标的落实情况，残疾人对服务的满意度，效果评估。