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企业内部讲师—演讲技巧 课程目的 通过培训，学员能够： 1、明确企业培训讲师所扮演的角色和必备素质 2、了解课程设计与开发的流程和方法 3、了解成人学习心理及其教学原理 4、了解课堂教学的方法及其运用 5、掌握课堂教学和演讲的技巧 课程内容 影响培训效果的因素 企业内部培训讲师的角色与必备素质 成人学习心理与教学原理 课程设计与开发的流程和方法 企业培训教学方法及其应用 课堂教学和演讲技巧 一、影响培训效果的因素 培训效果取决于两个因素：内因：培训对象自身的因素（培训谁）如：态度、素质等外因：课程因素（培训什么）教师因素（谁来培训）教学方法（怎么培训）培训条件等（在什么情况下培训，如教室、教材等） 分析 培训组织者能做什么？ 1、培训动员和学员筛选：解决学习态度和学员素质问题。 2、组织课程设计和开发：课程目标、大纲、教学重点、胶片、教材、讨论案例、大纲、试题库等 3、选拔、培养教师：师资队伍建设 4、培训条件准备：教室、教学设备、教材等 5、培训过程组织和监控：学员管理、课堂管理 6、培训效果评估与反馈：发放评估表、分析评估数据、撰写评估报告并反馈。 分析 培训教师能做什么？ 1、参与课程设计和开发：课程目标、大纲、教学重点、胶片、教材、讨论案例、教案、试题库。 2、认真备课，精心组织教学：备课、教学方法和技巧。 企业内部讲师的角色与必备素质 讲师的角色和功能 讲师的必备素质 1、讲师的角色和功能 2、讲师应具备的素质 熟知学习过程 精通教学内容 课程设计与开发的能力 面对面交流的能力 演讲能力 课堂教学的组织能力 合适的教态与激发学员学习的能力 热爱教学事业 三、成人学习心理与教学原理 成功教学的基础： ——掌握成人学习心理及其教学原理 1、成年人学习的特点 学习目的明确：现学现用，实务导向，重技能，重操作 独立分析与思考：有较强的批判意向，有成见，善于比较 受过去经验的影响：理论与实际结合紧密，理解力强 学而时“忘”之：记忆力较差 耐久性差：注意力不易集中，坐不住。 2、影响学习成效的因素：内部因素和外部因素 3、企业培训与学校教育的区别 从“求知”转向“能力的培养” 从“知之”转向“做之” 从“讲授法”转向“参与法” 从“一般”转向“具体” 从“泛”转向“精” 从“教师为中心”转向“学员为中心” 4、企业培训的教学原则 一般原则：自我参与的原则 1）从问题开始，引发动机和参与 2）化难为易，由浅入深 3）连接经验，引发思考 4）突出操作，讲求实用 5）热力十足，调动氛围。 四、课程设计与开发的流程和方法 培训中存在的问题 1、教师不知道培训课程是怎么设计的（不清楚目标、需求） 2、开发出的课程胶片和教材不符合课程设计的要求。 3、教学的随意性：教师根据自己对内容的理解去讲授 4、教学内容与大纲不一致：偏离大纲要求 5、教学时间分配不合理：自己擅长的多讲，不擅长的少讲 6、教学重点不突出：不能把握教学重点 7、难以达成培训目标：课堂很热闹，但学员收获很少 当你承担一门课程时，你应该 1、与培训组织人员沟通该课程是怎么设计的。 2、检查课程胶片和教材是否符合课程设计的要求。 3、备课：把握课程目标、教学内容、教学重点、教学时间分配等。 4、组织实施教学：课堂组织与授课。 1、课程设计的内容 2、课程设计的步骤 1）分析需求：工作需求、培训对象需求、公司要求、部门需求 ——对什么人进行什么方面的培训（针对性、实用性） 2）确立课程培训目标：SMART化 ——培训要达到什么目标（知识、技能、态度） 3）确定课程要点、课程大纲和课程内容 ——通过什么培训内容达到目标 4）设计培训形式 ——以什么方式进行培训 5）确定培训时间、进程和所需设备 ——需要多长时间的培训，培训进程怎么样 3、课程设计的模板 4、课程胶片制作 要求： 1、充分体现课程设计的要求：如课程大纲、教学重点等。 2、突出讲授内容的逻辑结构：层次清晰、结构完整。 3、便于学员理解、记忆：符合学习心理、文字精练、突出要点。 4、突出视觉效果：字体清晰，文淡如表，表不如图 5、课程教案的制作 教案是什么？——剧本 教案就是教学计划，是对教学进程和必备事项的系统设计。 教案的重要性： 1）可使教学符合教学目标 2）可保持讲课的一贯性和继承性 3）可进行良好的时间管理 4）有助于改善讲课过程 教案编制的三大理念 1）目标导向：能够达成课程目标 ——教学内容、逻辑性、时间安排 2）学员导向：根据学员的特点来设计，激发学员自主学习——教学方法、内容编排 3）使用者导向：便于教师使用——格式容易阅读、内容容易理解、使用者能依次执行所有教学动作 教案的构成 1）课程名称 2）教