企业逆向物流实施与风险预警管理研究01毕业论文.doc

第1章绪论 1.1研究背景 1.1.1逆向物流的产生 经济全球化和信息化的快速发展使得经济和社会成果的取得令人瞩目，但是由此产生的负面影响——环境问题也日益严重，人类社会和经济的发展正在侵占着大自然的每一份资源，环境压力越来越大。粮食安全与能源问题，特别是经济全球化的趋势使经济发展与生态环境的矛盾日益突出。在现实生活中，许多企业社会责任意识淡薄，为了高额利润，将生产过程中产生的各种有毒物和产品报废后的废弃物等不经过适当的处理直接丢弃到大自然中，加之居民生活中日益增多的生活垃圾等，这些都加重了环境的负担，造成了严重的污染。 随着经济发展与环境保护之间的矛盾日益突出，自然资源日益短缺，资源的获取成为企业面临的又一大困境，如何获取廉价资源，减少物料消耗，提高资源的利用率是企业管理的重点，也是企业增效的关键。企业将产品回收，经过检测与处理，再组装或再制造为新的产品，重新进入流通领域。一些报废的产品也可以将其拆分为零部件，然后进入企业生产环节，这样不仅可以为企业提供获取资源的途径，节省成本，而且有利于环境的保护。2003年，广东全省从事固体废物资源综合利用企业超过了660家，年工业总产值突破117亿元。2007年，欧盟国家城镇居民人均年产垃圾超过500公斤，其中39％的垃圾被再次利用。2009年初，惠普与富士康科技集团宣布，将联手扩大在中国的电子垃圾回收再利用项目。此次合作推动两家公司在新产品的制造过程中更多地使用可回收材料，从而实现对自然资源的保护，并利用合作双方在中国现有的回收再利用能力，改变废旧电子产品只能由垃圾场处理的命运。 同时，随着人们生活质量和消费水平的提高，消费者需求也呈多样化与个性化，尤其在这个物质极为充足的社会中，人们的价值观也呈多样化与个性化，消费者对产品有着不同的期望值，这就迫使企业时刻跟随消费者的消费观念来计划企业的产品生产。企业为了满足消费者的需求以提高顾客忠诚度，必然会提供高质量的售后服务，从而产生较多的退货。另外，电子商务的出现也推动了逆向物流的实施，网上购物不仅使消费者享受到便利的货品采购，更享受到便利的退货政策，对于不满意的货品，可以及时退货，对于企业而言，这样必然会导致退货的增多，推动逆向物流的实施。由此可见，环境保护、经济利益和消费生活都促进了逆向物流的产生。 1.1.2环境法规的约束 近年来，国际社会也体会到了环境恶化的后果，如沙尘暴频发，鲸鱼搁浅，冰山融化等等。越来越多的国家意识到环境保护的重要性和必要性，纷纷制定相关的法律法规。 早在1991年德国的《包装物法》就规定所有的德国工业企业必须回收继续使用包装材料，剩余废弃物的收集与处置继续由地方政府承担。德国的工业企业即使不亲自承担该义务，也必须与专业机构签订合同执行该规定。1997年德国政府又规定制造商必须免费回收、再生或处置废旧的电池，到2003年该项回收率已达到70%。现在废弃物处理成为德国经济支柱产业，年均营业额约410亿欧元，并创造了20多万个就业机会。 日本的立法更为全面，己经颁布了《废弃物处理和清洁法》、《再生资源利用促进法》、《家用电器再利用法》、《食品再利用法》、《环保食品购买法》、《建设及材料再利用法》、《容器再利用法》、《汽车循环使用法》等法律[1]，采用“谁生产销售，谁回收利用”的法规原则。因此，日本是世界上单位GDP能耗最低的国家之一。 欧盟规定，到2015年90%的汽车必须被重新利用或再生，汽车废弃物的填埋量不得超过5%。欧盟还希望重新利用75%的各类电池，并在2008年前逐渐取消含汞的电池。欧盟立法的进程正在加快、覆盖面正在加大，体系也变得越加复杂，类似这些法令法规正在逐步要求各企业实施到位的逆向物流管理。 在我国党的十七大报告中提出实现全面建设小康社会目标的新要求，其中要求“建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式”。必须加快转变经济发展方式，要把节约资源作为基本国策，发展循环经济，加快建设资源节约、环境友好型社会，促进经济发展与人口、资源、环境相协调。国家的宏观政策给循环经济中的逆向物流发展提供了极大的空间，也将循环经济中的逆向物流发展提上了日程。目前我国共颁布了6部环境保护法律、13部自然资源管理法律和34项环境保护法规；环境保护部门出台了90多项全国性环境保护规章和1020多条地方性环境保护法规。这些都迫使我国企业重新审视自身的发展方式及其产品对环境的影响，构建企业的逆向物流体系，贯彻可持续发展战略，实现人、社会与资源的和谐发展。由此可见，政府的各种法律和政策推动了企业逆向物流活动的发展。 1.1.3中国逆向物流实施现状 逆向物流在我国起步较晚，目前还处于自发和无序状态，主要是在我国逆向物流的实施中存在很多的问题，除了政府政策不到位之外，企业自身还存在认识上的误区，对逆