ERP手册.doc

ERP 手册 目的 了解 ERP 认识 ERP 各方面流程及主要构成部份 了解 ERP 各方面流程的目的 了解 ERP 各方面流程发生的作业 了解ERP流程在一个制造公司会涉及到不同的部门 认识 ERP 环境的主要专有名词及缩写字意 以计算机解决方案 ERP所涉及的目标及作业 第一部份 ─ ERP：是什么 为什要了解 ERP ERP 要是执行成功,能提供企业一个竞争优势，实时提供有用的信息作为决策之用，如帮助他们在适当时间购买和生产对的产品。 计算机化解决方案可提升企业在国内及国际市场的竞争力。 ERP 定义 ERP　就是企业资源规划(Enterprise Resource Planning)，其实并不是一个全新的领域，他是沿习早期的物料需求规划(mrp）和制造资源规划（MRPⅡ）之概念，再加以整合除生产部门之外的各个部门营运信息，使经营者可以得到与决策者相关的适时信息。简单定义如下： 为一企业的策略规划(game plan)：规划及监控企业的所有资源：制造、行销、财务、和工程从全球性企业应用观点，提供分布式的应用能力，如计画、排程、成本等应用功能于多层次的组织，如各工作中心、事业部及公司，也具有多国语言、多币别等应用。但严格来说ERP系统除因应全球性外，IT 技术应能满足以下八点: 1.主从式架构 2.SQL的关连式数据库 3.图形使用者接口(GUI) 4.多种数据库支持能力 5.前端决策支持功能 6.自动电子资料交换，包括能更有效与顾客和供货商沟通能力 7.主要运作系统能跨多种平台 8.标准的应用程序接口(Application Programming Interfaces; API) ERP 益处 提供企业完整的营运仿真，其结果就是：生产力。 若能成功执行，可有下列益处： ˙降低库存 ˙减少报废 ˙改善客户服务 ˙减少加班 ˙改善劳动生产力 ˙更好的成本控制 ˙减少采购成本 ˙全公司绩效 ˙减少送货成本 ˙改善员工士气 假设…怎么办 ERP 预测未来产品出货的收入，和公司的所有营运计划皆相关，能提供有价值的〝假设…怎么办〞如： 假设对某一产品在30天内出货？需要多少额外的产能？那些工作必需延后？ 假设新产品的销售量如原来市场预期，在材料及产能供应面，够支持他们的销售计划？ 假设立刻推展这些新产品，需要准备多少库存？ ERP 帮助回答如上述问题，已远超过平常的材料流程、库存管制、和生产排程范围；对于公司分析计划、解决问题、和达成目标，提供一个方法。 一组应用程序工具 提供经理们更专业的经营方法，系统本质即为一逻辑技术安排，且藉计算机才能处理大量的资料。 整合制造、行销、工程、和财务为一团队，遵循一个共同的策略规划运作，改善以前较不紧密的关系。 制造常见的共通问题 当公司…………. 其结果为 ˙不能规划需求什么 ˙高库存水准 ˙不知道需求多少量 ˙材料短缺 ˙无意义的到期日 ˙差劲的客户服务 ˙缺乏厂商信任 ˙低劳动生产力 ˙内部争论多 ˙低毛利 ˙不遵守政策 ˙减弱预测力 ˙不遵守生产排程 ˙差劲的品质/高重工率 ˙使用不正确资料 ˙低员工士气 ˙无法准时出货 ˙高报废率 ERP 的发展 为因应新的全球竞争环境，如多国布点、全球产品行销、国际外包以及各国政策、货币市场等环境而诞生的，即下一代 MRPII 系统。以前 mrp 仅针对材料需求问题，但公司问题不只存在生产方面，故更多公司需要的解决方案─计算机系统可辅助对公司问题的分析及解决。 定义全公司的营运计划 把营运计划再细分为产品线销售目标 销售目标转为高层产品项的预测 作粗略产能规划：即在系统建立各产品的主要资源(人员、机器、时间)清单，检核计划是否可行？ 将检核完结果即为 ERP 系统主要部份 ： MPS(master production schedule) MPS 系统的软件程序包括高层产品项的预测和目前存量，补充存量和客户订单的状况比较。 MPS 监控资料并作调整： ˙取消已预测而未销售的产品(空出来的资源用在于 在销售中的产品) ˙增加对未预期的客户订单的生产 参照前置时间，产销排程师更可准确预测产品何时 出货给客户，同时要建立可行及实际的排程。 MPS 的结果(应证可行的生产排程)，再经由 mrp 系统计算：要买多少材料或生产那些，何时购进及生产。 产能需求规划 按排定的生产计划，检核各工作中心负载状况。如有紧急订单插入，帮助管理者了解要加班、是否需加临时工、要多少货车？ 功能整合 ERP 系统的其它整合功能包括财务应用面：应付帐款、客户订单输入、应收帐款、总帐会计、成本会计。 有了财务面的应用更可完整掌控受生产