优秀培训师修炼之道.ppt

* * * * 把培训变成学习,引导员使学习发生 启程就是开场白。 我们常说的好的开始是成功的一半，开场白的精彩与否往往会影响整个培训的效果。 * 提问,并海报记录 * * * * 寻求赞赏 “我”希望 鼓励听众提问 负面结束语 低调处理 软弱的结束 “因为时间的关系，还有许多来不及讲了” 草草收场，匆忙结束 要结束时又开始一个新的话题 * 1.?????? “让我们来做一下总结”，“在结束前，让我们来做以下总结”。 2.?????? “这次演讲的要点有三…” 3.?????? 告诉听众将来的计划——如何使用、好处何在、以及利用价值等 4.?????? 重申最初的好处和最终的好处。 5.?????? 呼吁行动 6.?????? 真心诚意地感谢听众 7.?????? “最后一个建议是……” 8.?????? 让你的呼吁作用于感情（而不是理性），使用“我们”这个词 9.?????? 给听众一个惊喜 10.?? 一个意味深长的寓言故事 11.?? 重申已经获得和成功和成就 12. 参考其他的效果好的方式 * * * * 5、干预 规则受到干扰－快乐基金 问题学员的干扰－严厉对待，请出课堂 训后 布置作业 监督指导 对培训和培训师的认知 有效演讲与呈现技巧 培训课程设计训练 培训现场控制技巧 回顾与总结 台上一分钟，台下十年功！ 家的规则 开会时手机每响一次，奉献小节目一个； 每迟到一次，男士俯卧撑3个，女士兔蹦3个； 一个声音； 培训时，如有疑问，可随时发表观点； 表现突出可得扑克牌作为奖励； 欢迎您的参与 最佳团队奖 1名 分组及介绍 选组长、取队名、选口号 团队展示 每组介绍 组长职责 带领全组学员积极学习讨论 鼓励每一位学员积极参与 点名 勇夺最佳团队 * * * * * 教士风格：（思）更多的思想和心灵的撞击，更多的体悟。· 学院风格：（理性）系统性的理论传承，最严谨、严密、无懈可击。· 演艺风格：（感性）现场情境和情绪的渲染，包装，挑断理性的神经。（保险和直销的员工面临巨大的压力，这类风格有利于压力的释放）· 教练风格：（行）注重现场的行动和形成行为习惯的过程。在教、学、练的过程中形成习惯。· * * * * 不多说了，都是经过充分历练的了。 克服怯场 n??? 准备，准备，充分的准备 n??? 保持沉着，轻松的心态 n??? 演讲前做深呼吸，使呼吸平稳 n??? 如需要可利用讲台 n??? 往好处想 n??? 演讲前充分休息 提醒自己始终镇定自若，保持自信 上台紧张的克服 请思考：1. 我上台会紧张吗？生活中什么时候也会紧张？ 2. 我真正在怕什么？ 一. 紧张的可能原因 1. 大姑娘上花轿，头一回，缺乏经验 2. 演讲场地环境不熟 3. 场面太过隆重，排场太大 4. 有长官在座 5. 听众人数太多 6. 与其他名嘴同台 7. 演讲题目自己不熟悉，不擅长，第一次讲这个题目 8. 临时被赶鸭子上台，心理毫无准备 9. 演说结果好坏与考绩、业绩、成绩有关 10. 自己的得失心太重，太在乎结果，怕丢脸 11. 听众对自己有过高的期许 12. 对听众的背景，需求不了解时 13. 近乡情怯，听众太熟悉、老朋友、老同事… 14. 演讲场地设备不理想(讲台太高、音响、灯光不好、…) 15. 自己身体健康状况不佳 16. 听众的年纪，资历比自己资深时 17. 演讲者迟到 18. 演讲时间控制不当 19. 曾经有过类似的失败经验 20. 太草率、没准备 ? 二. 对紧张的认知与观念 1. 压力是最好的创造力 2. 不紧张一定讲不好 3. 期望过高才会如此 4. 接受紧张，面对紧张，拥抱紧张 ? 三. 如何克服紧张 1. 腹式深呼吸数次 2. 上台前喝一口水，含在口中，再慢慢吞下 3. 上台前上洗手间，先解除生理压力，洗把脸 4. 提早到会场，熟悉环境、测试麦克风音量、音质、灯光 5. 新手不要穿新衣、新鞋子上台 6. 上台前不要吃太饱 7. 平时多练习打坐、肌肉松弛法 8. 演讲前一天睡眠充足，养精蓄锐，保持好体力 9. 问候听众(要有精神，停顿两秒钟等听众回应…) 10. 双手轻抓桌子边缘 11. 先说自己熟悉、擅