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背景资料 法国标致 法国境内第一，世界十大汽车制造商之一。标致汽车的理念“品味成功、品味人生 ”，秉承其“美感、可靠、活力、创新”四大核心价值，在中国掀起一股“享受轿车”文化的新浪潮。 东风标致 属神龙汽车有限公司旗下品牌。2002年10月，东风汽车公司于法国PSA集团（标致雪铁龙集团）签订扩大合作的合资合同，两大集团强强联手，将标致品牌引入中国，东风标致由此诞生。自成立以来，秉承“美感，可靠，活力，创新”的品牌理念，通过差价补偿，安全行乐天下，蓝色承诺等一系列活动，东风标致以树立起了良好的诚信品牌形象。 环境分析 宏观分析 2012年的中国汽车市场，仍将保持较快增长 。此外，轿车的销售也将保持较快增长，且轿车市场高档化趋势更会明显。 微观分析 标致本身也在发展中，同时，标致本身推出的408、508车型都可以说是将担负标致品牌在高级别扯领域的强势崛起的重任。 存在问题分析 国内汽车市场上存在激烈竞争，高端汽车市场有奔驰，宝马，奥迪，凯迪拉克等，中高端则有大众等。事实上，标致也已经到了不得不做出改变的时候了。去年，中国一举超越美国，成为全球最大的汽车市场，东风标致却仅售出11万辆新车，市场占有率仅为1.3%。法国标致集团总经理让·马克·盖乐在接受本报记者采访时也坦言，这个业绩很难让人感到满意，“东风标致的产品线过于单薄，从现在开始我们要加强这一点，推出有进攻性的产品计划，至少每年导入一款重要车型来占据各细分市场，同时加强新车研发的本土化。” SWOT分析---S优势分析 历史悠久 信誉好 品牌价值高 价格 ”亲民“ 性价比高 W劣势分析 最近两年，东风标致虽时有新车推出，但多是“障眼法”，真正有含金量的不多。其中，中国版207虽然有个全球同步的名字，但本质却只是206的小改款车型，此次全球首发的标致408，虽然拥有一个貌似中级车的名头，但与雪铁龙凯旋十分类似，本质上仍是标致2号平台的产物，只不过是在定价上比凯旋谨慎了很多。东风标致急需引入多款世界同步新车。 O机会分析 标致508的引入。东风标致207两厢在国内上市，售价7.18万-10.48万元。两厢207将与三厢版形成“双子战略”,增强了东风标致在10万元以下小型车市场的竞争力。东风集团的财务和工业状况在中国也是非常稳固的。 T威胁分析 东风标致在国内的市场份额较低，其市场份额之前被其他品牌大量蚕食，要扩大市场份额无疑是虎口拔牙。408等车型缺乏纯正的法国血统。东风标致的产品线太过单薄。 营销战略 市场目标选择 目标群体——25岁至45岁，事业有成，具一定购买能力、注重生活品质的人士。 市场定位 主要销售的就是中高档以及中低档汽车。 打造标致车宿迁第一品牌概念 营销策略 产品策略 价格策略 促销策略 广告策略 服务策略 不断提高客户关系策略 产品策略 所谓的产品策略其实就是在市场上同时投放各款不同的车型，从低到高，有一个鲜明的对比，同时 当有新的车型的时候，也要同时在宿迁这边上市。 价格策略 跟企事业机构合作 购买折扣、售后保养维修费减免等 团体购车有优惠 老顾客带新顾客有返利 促销策略 车展 建立俱乐部 打造“品位经典 品味生活”的主题 会员制度建立 广告策略 在市中心重要地，醒目位置安装叠有标致LOGO的标致汽车广告 巨幅海报 公交车内的视屏广告 车体广告，公交车车体上打广告 服务策略 增值服务 目标： 使顾客充分体会到企业服务的细致，在客户需要时提供即时帮助 具体方法： A建立并完善维修网络 B通过电视网络技术，让客户能在家中就了解想要的信息 个性化的提供 目标：增加车的驾驶性能和驾车乐趣 具体方法： A高效动力策略 B汽车内部配件全面升级 不断提升（客户关系）的策略 加强销售经理与客户联系人的关系，必要时双方高层领导进行会晤，深入了解客户购买决策的过程 树立公司品牌，强调公司企业各方面的优势 确立销售经理在客户心中的地位，应选择有一定销售背景、资深的销售经理 加强沟通和交流，多方面获取信息 提高产品性能、质量及使用维护的方便性 开展亲情化服务，让客户安心、顺心、舒心 谢谢观赏 * * *