电子商务第一章 电子商务概述.pptVIP

第一章 电子商务概述 本章要点 电子商务的概念 电子商务的发展 电子商务的类别 电子商务的结构 电子商务面临的主要问题 电子商务交易过程 电子商务的概念 一、电子商务基本概念： 1、什么是电子商务 主要指在互连网上开展的商务活动。 联合国经济合作与发展组织认为： 电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（B2B），企业与消费者之间（B2C）的商业交易。 全球信息基础设施委员会认为： 电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 IBM的电子业务（E-BUSINESS）包括： 企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet)、电子商务 (E-Commerce)。强调只有先建立好Intranet，才能顺利扩展到Extranet，最后扩展到E-commerce. 根据以上总结得出: 利用计算机网络和通信技术从事商务交易活动; 包括商务活动中广告、交易、支付、服务等整个过程； 包括企业内部网、企业外部网和Internet三个层次； 以降低企业成本，提高利润，提高服务质量和效率为最终目标。 电子商务的发展 基于EDI（电子数据交换）的电子商务 基于Internet的电子