微博微博营销案例.ppt

追随品牌 （%） 微博用户追随品牌的经历及原因 % 联合 发布 转发品牌信息 联合 发布 地域差异 从各省情况来看，广东微博用户属于典型的“夜战型”，高峰期从第一天23点持续到第二天凌晨5点，而且发送微博的量明显高于其他区域；北京微博用户属于“工作达人型”，从早上8点到下午18点，一直比较活跃。 * 数据源：新浪微博后台系统数据 终端及时间分布 * 数据源：新浪微博后台系统数据 与传统媒体互动 三、微薄营销 SNS 2.0 颠覆你的营销方式 事件的发起者和组织者 整合媒体资源 所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动 媒 体 企业微博 电视 报纸 杂志 电台 车站 机场 网络 促销 危机公关 CRM 事件营销 精确营销 口碑营销 新品发布 整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积和经营粉丝 做一件好事不难 难的是。。。。。 一条微博的力量 * 2010年8月30日10点45分，@丁丁张 发布一条微博。海底捞提供外卖。 8月31日8点40分，转发4154次，评论1115次。数量还在增加中。 其中一个转发产生的连锁效应： @曹增辉 （粉丝9093） “改天试试”；@陆健生 （粉丝96722）；@聂为献 （粉丝486) “一个伟大旗帜企业总是那么与众不同”; @宋安 （粉丝572） “哇靠！不转发没天理了” 认知 产品信息 美誉 购买意向 购买 推荐 微博营销周期 倾听 在线上，从相关且有影响力的沟通与交流中发现时效性见解 参与 参与运营社会化媒体 （社会化媒体作为整合营销的一部分） 介入 创建与消费者的沟通、对话，并与其建立长期有影响力的关系 优化 评估 根据网站分析及社会化媒体矩阵，建立监测、分析、追踪对话的评估目标 计划 根据公司营销规划制定社会化媒体营销计划 微博营销的特点 立体化： 高速度： 便捷性： 广泛性： 微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。 微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。 微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。 通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 迅速运用新浪微博影响力 利用目标受众影响力切入 抓住用户特性贡献big idea 互动行销工具的颠覆式应用 新浪微博的5种营销工具 微博营销之微矩阵，即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖 案例1－微软中国微博矩阵 IT服务 技术交流 技术研究 沟通应用 案例2－adidas微博矩阵 根据不同产品线和地域建立微博矩阵 还包括企业领导者与员工微博 微博营销之微整合，即将全媒体资源整合，同时将品牌活动网站与企业微博账号 案例－中粮美好生活 亮点一：全媒体整合打通 中粮电视平面户外都有整合发现美好微博 亮点二：活动站与微博打通 官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容，与网友亲切地沟通。同时活动站内容同步到微博。 打通 活动 微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动 案例－诺基亚N8微博直播 诺基亚N8 微博直播发布会 明星 邀请韩庚、林俊杰预告并主持新品发布 网民 参加新品发布，参与话题讨论，赢取奖品 媒体 邀请新周刊（粉丝数500,000）进行微博报道 利用微博整合媒体、名人等资源，让网民用微博互动，实现创新性的网络直播发布会 诺基亚 3D视频，8小时新品发布，在线预订 微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件进行品牌形象公关或危机公关 MOTO官方微博 微博营销之微应用，即利用新浪微博的APP功能，实现有针对性的微博活动营销 应用举例－@月老 在微博发送 @月老，将可以得到如下回复： @月老，返回一条微博，随机将另一个微博 推荐给发送者 @查天气 @求签 @查违章 @查邮编 @疯电影 @淘宝价 更多应用： …… 企业slogan 标准VI的logo 微博草根名人 热点话题 公益事件 基本包括了所有业务 坚持更新的标志 质量较高的粉丝群 发出后的回响度较高 企业专属微博打造路径 四、微博营销经典案例 案例1：凡客诚品的成功 1凡客诚品凡客体营销路径 2010年7月6日晚上10时01分，Vancl的官方微博开始了一个小小的互动营销，而结果是谁也没料想到的，截至七