“贵臣好虫草”操作实务手册.doc

“贵臣好虫草”操作实务手册 营销构成： 建立专卖店（体验功能，展示功能、销售功能、咨询讲座功能） （专卖店同时具有仓储、提货、培训功能） 建立培训中心（成功心理培训、销售技巧培训、产品知识培训、边缘科学知识培训） 建立“贵臣好虫草”电子商务网（开展网上销售，对外发布相关信息、对内建立与员工的结算系统、OA、CRM等） 第一部分 建立专卖店 一、”贵臣好虫草”营销模式—特许专营 （一） 特许专营“贵臣好虫草”采用既符合中国国情，又具赐富特色的特许专营经营模式，为每一位加盟赐富健康事业的朋友提供了一个事业发展的高效平台。这一经营模式的核心是公司（特许人）将自己拥有的产品、商标、服务标志、经营管理模式等所有权授予符合公司标准的自愿加盟者（受许人）使用，加盟者作为独立法人，在公司授权范围内建立”贵臣好虫草”专营店，负责市场拓展、产品销售及客户服务。 （二）”贵臣好虫草”专营“贵臣好虫草”是赐富健康产业特许专营经营模式的市场实现方式。 1、”贵臣好虫草”是公司面向市场的窗口，是市场拓展的基本组织单元。各专营店均具有合法经营资格，政策上接受国家和执法部门的管理，行为上接受社会道德和行业道德的约束，业务上接受公司的监督指导。 2、在经营上既有相对的独立性，又有店与店、店与公司间相互协作的联合性。 3、专营店在职能上是公司面向市场的中间环节，对内传递信息，对外开发市场，有计划地建立销售网点及多渠道的营销服务网络，组织销售。 4、公司与专营店、专营店（或通过网点）与消费者、专营店（或网点）通过销售人员与消费者间形成业务联盟、利益联盟、情感联盟。 5、彼此在统一运营模式下规范经营，并形成共担经营风险、共享规模效益，形成有密切联系的共同体，以保证实现经济效益和社会效益的最大化。 （三）”贵臣好虫草”专卖店运营模式 （四）”贵臣好虫草”市场营销方案 1、消费者享受统一的优惠折让（15—30%）① 各专营店出售的公司产品均明码标价，销售产品后均出具购物凭证。对新老消费者按不同消费金额，给予相应比例的优惠折让，充分保障消费者累计消费越多，享受让利越多。统一标准如下： 累计消费额（元） 最高折让比例（%） 0—660 0 661—2200 15 2201—10000 20 10001—30000 24 30001—60000 28 60001以上 30 ② 取得24%折让的消费者，当月应消费220元公司产品；取得28%、30%折让的消费者，当月应消费330元公司产品；当月未消费者，可待日后消费时享受同等折让待遇。 2、销售员享受统一的销售提成（14%）专营店除零售外，通过专职和兼职销售员销售时，执行统一的销售提成政策，销售价格与专营店零售价格一致，必须将产品直接销售给最终消费者，禁止销售员进行任何形式的“中介”和“批发”。对完成定额的销售员，按当月本人销售金额乘以相应的提成系数，与专营店所有销售员加权平均后，分配专营店当月销售总额的14%，销售人员月定额表如下： 累计销售额（万元）以上 累计销售额（元） 月消费定额（元） 6 2000 330 12 3600 440 30 3600 440 42 3600 440 54 1600 440 3、对有突出贡献者年度奖励（4%）各专营店对有突出贡献的销售员按销售额核发4%的年度奖励基金。具体方法为累计销售12万元以上的销售员按1%、2%、3%、4%逐级递增的办法，根据专营店每月销售额加权平均后分配。该奖励月度核算，年度发放。4、管理补益金制度（5.5%）公司给予全面履行管理和服务职能，无违约、违规经营行为的授权专营店管理补益金，以该店每月销售额的5.5%计发。该店可将其中部分，根据下设网点销售额按不高于2.75%比例提拔给该网点。 （五）”贵臣好虫草”经营管理特色1、统一的运营模式，对具备条件的加盟者，自愿申请并符合建店标准的，由公司统一授权为”贵臣好虫草”专营服务商号，允许其在专营场所内，销售公司提供的”贵臣好虫草””为主品牌的系列产品，并履行市场拓展、管理与服务职能。2、统一的视觉识别”贵臣好虫草”专营店”，其名称、标识、灯箱、牌匾，室内装饰及产品陈设等，按统一标准制作布置。《详见”贵臣好虫草”Ⅵ视觉识别系统手册》。3、统一的行为识别即行为规范、服务标准、营销手段、服务用语的统一。4、统一的价格管理公司对授权专营店实行统一的结算方式，专营店在销售中明码标价，严格执行全国统一零售价格政策。 5、统一的物流管理公司对授权专营店，实行统一配送服务，并给予专营店授权区域合理市场保护，维护专营店的合法经营权益。6、统一的创业支持公司对专营店提供全方位的创业支持，统一策划编印、制作广告文案、文宣资料及各种音像、文字辅销材料。 二、”贵臣好虫