第3章 商务文书.ppt

第一节 计划 一、计划的含义与作用 （一）计划的含义 计划是各机关、企事业单位、社会团体和个人对未来一定时间内的活动拟定出实现目标、内容、步骤、措施和完成期限的一种事务性文书。 （二）计划的作用 计划的作用可以概括为以下几点： 1．指导作用 2．调控作用 3．监督检查作用 二、计划的特点与种类 （一）计划的特点 1．针对性 2．预见性 3．具体性 4．可行性 5．科学性 1．按内容分，有生产计划、工作计划、学习计划、科研计划、销售计划等； 2．按性质分，有综合性计划、专项计划、专题计划等； 3．按时间分，有远景计划、年度计划、季度计划、月度计划等； 4．按范围分，有国际计划、国家计划、省市计划、地区计划、行业计划、系统计划、部门计划、单位计划、个人计划等； 5．按形式分，有文件式计划、表格式计划、文件表格结合式计划。 （一）结构 具体说起来，计划的结构大致有两种： 1．文章式 2．表格式 （二）写法 1．标题 2．正文 3．尾部 第一，注意深入领会党和国家的有关方针、政策和法律、法规精神，以此作为制定计划的指导思想。 第二，注意深入调查研究，广泛听取群众意见，博采众长，反对主观主义。 第三，注意从本部门的实际情况出发，不把任务指标定得过高或过低；计划的目的、任务、指标、措施、步骤要制定得具体明确，以便于落实和监督检查。 第四，语言简洁明了，朴实自然；表达方式以说明为主，不必议论。 第二节 总 结 一、总结的类型和特点 总结，是对实践本质的概括。 （一）总结的类型 综合性总结 专题性总结 （二）总结的特点 1．内容的自我性 2．回顾的理论性 （一）总结的写法 总结的结构是：标题+正文+落款 1．标题 （1）公文式标题 （2）文章式标题 2．正文 （1）基本内容 （2）结构形式 从内在的结构形态来看，总结正文的结构形式有三种： ①纵式结构 ②横式结构 ③纵横式结构 从外部表现形式来看，正文有以下几种较为常见的结构形式： a.标题式 b.条文式 c.贯通式 3．落款 （二）总结的写作要求 1．正确的指导思想 2．坚持实事求是 3．分清主次，突出重点 4．语言简明、准确 第三节 简报 一、简报的特点与作用 简报是国家机关、企事业单位、社会团体为汇报工作、交流经验、反映情况、沟通信息、报道动态而编发的内部常用事务文书，也叫“动态”“简讯”“摘报”“工作通讯”“情况反映”“情况交流”“内部参考”等。 （一）简报的特点 1．新闻性 2．定向性 3．集束性 （二）简报的作用 1．汇报作用 2．指导作用 3．交流作用 二、简报的种类 (一)工作简报 (二)会议简报 (三)动态简报 简报的格式，一般包括报头、报核、报尾三部分。 (一)报头 1．简报名称 2．简报期数 3．编发单位 4．印发日期 (二)报核 报核主要结构是：（按语）+标题+导语+主体+结尾。 (三)报尾 第四节 规章制度 一、规章制度的含义与作用 （一）规章制度的含义 规章制度是一类具有特定约束力和法规性的应用文书的总称，它是国家党政机关、社会团体和企事业单位为加强管理，依据党和国家的有关政策、法令，而制定出来的在一定范围内人们共同遵守的办事规程和行为准则。 （二）规章制度的作用 规章制度在现代管理中起着极为重要的作用，主要表现在以下几个方面： 1.规范约束作用 2.宣传教育作用 3.科学管理作用 二、规章制度的种类与特点 （一）规章制度的种类 规章制度是章程、条例、规定、办法、细则、制度、守则、公约、须知等一类应用文书的总称。根据各种规章制度性质的不同，可将其分为两大类： 1．法规类 （1）条例 （2）章程 （3）规定 （4）办法 （5）细则 2．规范类 这类规章制度一般是机关单位制定的工作规程、行为准则和道德规范。 （1）制度 （2）规则 （3）守则 （4）公约 （二）规章制度的特点 1．执行的严格性 2．表达的直接性 3．语言的准确性 4．制定的严肃性 5．形式的条文化 三、规章制度的内容及格式 各种规章制度虽然具体内容和特点不同，但在内容写法和结构形式上却大致相同，一般由标题、正文和落款三部分组成。 （一）标题 （二）正文 1．基本内容 （1）总则 （2）分则 （3）附则 2．结构形式 （1）多层次结构 （2）单层次结构 （三）落款 四、常用规章制度的写作要点 （一）章程 具体表现如下： 1．标题 2．题注 3．正文 （二）规定 1．标题