公务员考试系列三1.ppt

公务员考试系列三 面 试 的 应 试 技 巧 主讲：陈建军 太原理工大学文法学院 公务员考试系列三 一、面试前的各项准备 1、心态 2、形象 着装 发式 化妆 3、必备资料的准备 4、面试技巧的复习 公务员考试系列三 二、应试前的注意事项 提早到场 尽快熟悉考场环境 保持行为的文明礼貌 主动和其他考生简单交谈 公务员考试系列三 三、面试开始阶段的应对策略 注意入场的行为 尽快适应面试环境 注意姿态的调整 配合考官度过起始阶段 公务员考试系列三 四、面试核心阶段的应对策略 （一）应试注意事项 1、每个问题结束后3秒左右再开始回答 2、每个问题回答2-3分钟为宜 3、回答问题要有条理、层次 4、每个问题尽量要回归时政，提升理论高度 公务员考试系列三 （二）面试的题型 1、结构化面试 2、非结构化面试 无领导小组讨论 即兴演讲 辩论 情景模拟等 公务员考试系列三 （三）结构化面试内容应对策略 结构化面试侧重的能力和素质： 综合分析能力 言语表达能力 应变能力 组织协调能力 人际交往能力 自我控制能力 独立思维能力 公务员考试系列三 1、背景型问题的应对策略 简明扼要 紧扣主题 调整节奏、适应环境 公务员考试系列三 2、社会热点分析型问题的应对策略 例1：你是否用过盗版，你对盗版广泛存在的现象如何认识？ 正面回答，注意技巧 盗版存在反映的现实问题 同时看到政府在制止盗版的努力和成绩 考虑权利与权利的冲突和协调 公务员考试系列三 例2：对行政问责风暴的认识 1、落实了职权与职责相一致的原则，是依法行政的表现； 2、问责范围、标准、程序等不足也暴露出行政问责制的缺陷，并非完全的依法行政； 3、依法行政是长期的、内在的遵循，而非短期的、表面的形式； 4、问责风暴如果降低了行政效率，就不符合科学发展观的要求。 公务员考试系列三 具体策略： 宏观分析社会热点反应的现实问题 进一步分析涉及的权力与权利，以及各种利益之间的关系 微观上站在不同群体的角度分析问题 宏观上结合当前热点论述 公务员考试系列三 3、危机处理型问题的应对策略 例：两村的两个村民打架，引起两村众多村民围观和介入，你作为一村的村干部如何处理？ 注意： 首先应解决环境问题 其次再解决核心问题 公务员考试系列三 具体策略： 沉着冷静，分析环境 采取措施，控制环境 突破核心，利用环境 坚持原则，变通执行 公务员考试系列三 4、压力型问题的应对策略 例：1、你某些方面优势很突出，但我们觉得你不适合做村官。 2、你对这个问题思考的太幼稚，太简单，你认为能解决问题吗？ 3、假如你在单位一直不能被重用，你还能坚持下去吗？ 公务员考试系列三 具体策略： 稳定情绪，沉着应对 自我反思，理性分析 坚持观点，详细阐述 失败总结，提升自我 面对压力，转为主动 公务员考试系列三 5、具体事务协调处理型问题的应对策略 例：假如领导不在，你暂时负责办公事务，上级安排了几件紧急处理的事务，你手头还有几件必须处理的事务，时间发生冲突，而且都有一定难度，你如何处理？ 公务员考试系列三 具体策略： 区分公私，分别对待 分清缓急，合理安排 依靠组织，协调处理 解决微观，注重宏观 坚持原则，合理取舍 公务员考试系列三 例：要求对一项具体事务的执行设计方案 注意事项： 1、执行的准备 2、执行的实施 3、执行中的沟通 4、政策的修正 5、政策的评估 6、执行监督 公务员考试系列三 6、人际关系处理型问题的应对策略 例：1、你认为领导误解了你，而且在开会时当场批评了你，你怎么办？ 2、你的同事总是在领导面前批评你，导致领导对你有看法，你如何处理？ 3、领导安排你和一个与你有矛盾的同事一起处理一项事务，对方明确不想和你配合，你怎么办？ 公务员考试系列三 具体策略： 认真反思，分析原因 主动沟通，化解矛盾 及时调整，改善关系 注重大局，求同存异 公务员考试系列三 7、思辨型问题的应对策略 例：1、你对“金钱如粪土，朋友值千金”这句话如何理解？ 2、你对“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”以及“三个和尚没水喝”如何理解？ 公务员考试系列三 具体策略： 立足本意，简单阐述 拓展思维，多向思考 结合现实，提升理论 公务员考试系列三 （四）无领导小组讨论的应对策略 例：某市一化工厂发生不明毒物泄露，原因不明，已流入一河流，此河流经12个市县，是这些地方居民、生畜的饮用水。 假如你是本市的政府决策者，如何采取应急措施？ 公务员考试系列三 停产、堵毒源； 上报情况，通知沿河市县政府发生的具体情况和进展； 及时启动应急预案，明确参与部门，责任到位、到人； 专家介入，注重科学抉择； 向公众及时通报情况，开通热线，包括政府热线、医疗热线。完善通报方式、形式、时间，以及通报的频率。 解决水源问题，防止市场混乱