第九章 物业管理应用文书.pptVIP

一.应用文书写作的行款格式 1.标题的注意事项 公文的标题一般由：“发文机关+事由+文种”组成,发文机关和事由可以根据情况适当省略，但文种必保留。 发文机关一般使用单位全称或规范化简称，不得使用人名、地名。 公文标题中除法规、规章名称、特殊名称加标点符号外，一般不用标点符号。 单项选择题 1.行款格式是长期的书面表达约定俗称的书 写行列款式。基本内容包括标题、署名、分 段、引文和序码。其中，（ ）一般放在 文章的大标题之下，居中，上下各空一行， 字号应小于大标题，字体也应区别于大标题 和正文。 A.分段 B.署名 C.引文 D.序码 一.决定的写法 决定是对重要事项或重大行动作出决策 或安排，并要求机关各部门和下级机关或有 关单位贯彻执行的指令性公文。 决定的正文一般由缘由、意义和事项组 成。 二.通知的写法 通知是用于批转下级机关的公文，转发 上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求 下级机关办理和需要有关单位周知或执行的 事项，是向特定受文对象告知和传达有关事 项和文件，让对象知道和执行的公文。 1.通知的结构 通知的开头先叙述通知的起因缘由，写 明通知的背景和依据，及为什么要发该通 知，然后通过承转用语，转入通知事项，包 括通知的事项、措施、要求和希望等。 2.事务通知的写法 停水停电、清洗外墙、公共设施改造、 公共场地消杀等事务发布通知时，在标题中 最好标明主题内容，以引起业主的注意。 正文要写明原因、具体起止时间、注意 事项、咨询电话等。 由于此类事务会给业主的生活带来一些 不便，所以在通知中要向业主表示歉意。 3.通知的特殊标题 特殊事项的通知：对于特殊事情的通 知，或时间紧急 的通知。可用：“重要通 知”、“紧急通知”。 简单事项的通知：只标“通知”即可。例 如“温馨提示” 三.通报的写法 通报是党政机关和社会团体用来表彰先 进，批评错误，把具有典型教育意义的事件 通知所属下级单位的公文文种。 通报的正文主体由三部分组成：一是事 实与评析，这部分是通报的重点与核心，写 法可以虚实结合，先实后虚，即先是当地详 写事实发生的时间、地点、人员、主要情节 结果及影响等，从中提炼出经验或教训；二 是决定，也称结论；三是结语，即提出要求 或希望，号召大家学习先进或是告诫人们防 止发生类似错误，或是要求大家重视某一情 况，倡导某一精神。 四.报告的写法 报告是向上级汇报工作、反应情况、提 出意见或建议(一般产生后和过程中)，答复上 级机关讯问时使用的文书。 标注带“报告”如“审计报告”、“评 价报告”、“调查报告”等和公文报告不是 相同的概念，不属于公文。 1.报告的结构 报告首先要说明全文主旨，可开始即简 明扼要地将一定时间内工作的有关情况介绍 清楚，如依据、目的、总的行动及整个工作 评估、评价等。 然后以“现将有关情况报告如下：”之 类的通用语，转入正文。 主体（即报告的事项部分）是报告的核 心，是要叙述的具体内容。如果内容较多， 篇幅较长，可采用分题式、分条式或两者相 结合的方法进行叙述。 五.请示的写法 请示是向上级单位请求指示、批准的公文 请示首先要写明请示的起因，即“为什么 请示”，一般可以运用叙事、说理相结合的 表达方式，简要说明为什么要请示及请示的 缘由、依据和背景。 其次要写明请示的事项，即“请示什么问 题 ”，内容简单的可以全文一气呵成，内容 复杂的则应分段表述。 结束程式化语言明期请求如:“妥否？请 批示！”“以上请予审批！”。 1.写请示注意事项 如果请示是对某一工作的指示或对处理 某项问题的批准，则应提出自己的意见或处 理办法，如果有两种以上的方案或意见，则 应表明自己倾向性意见。 请示的主送机关只能有一个，不能越级 不能送领导个人。 六.批复的写法 批复是答复请示事项时使用的文种。 批复包括标题、主送机关、正文、落款 几个部分。 批复正文由批复缘由、批复事项、批复 结语三部分组成。 七.会议纪要的写法 会议纪要是最普适的一种公文，它是唯 一不受内、外等规范限制的文种。会议纪要 是根据会议记录及其它有关材料加工而成的。 它是反映会议基本情况和精神的纪实性公文 ，记载会议议定事项和重要精神的一种文体。 标题：会议名称＋纪要 正文： 1.会议情况概述（会议纪录前项