大华硬盘录像机操作常见问题解答.doc

机器无法启动??????1.输入电源不正确引发的设备故障，电源不正确大致有如下几种可能。???????? 供电线路或供电电压不正确。 ??????? 功率不够（或某一路供电线路的线径不够，降压过大等）。 ??????? 系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压??????? 导致设备损坏的情况时有发生，因此，在供电前需要用万用表测量。但有时，??????? 电源火线和零线在工程安装时会装反，很难检查，需要提醒工程商注意。 ??????2.硬盘损坏或硬盘线问题 ??????3.机器电源故障，可以更换一个试一试；或者将电源与主板的接线端子里的绿线??????? 和黑线短接，用万用表测量电源输出 ??????4.前面板问题：将电源与主板的接线端子里的绿线和黑线短接，启动硬盘录像??????? 机，如果运行正常，则基本可断定是前面板或与前面板连接线的问题，可检查??????? 前面板与主板的连线有无松动或前面板上的 89S52单片机芯片是否松动； ??????5.若仍不能启动，可能为机器硬件故障，可以把机器启动的串口信息反馈给公司??????? 技术支持部或者把机器发回公司维修。 ??????机器会自动重启或经常死机 ??????1.输入电压不稳或者过低。建议加装电源稳压器或者UPS. ??????2.硬盘跳线不正确。 ??????3.硬盘有坏道或硬盘线问题，可以日志附录查看硬盘超时或硬盘损坏。 ??????4.电源功率不够???????? 挂较多硬盘时反复重启，拆除几个启动正常，或者平时正常，备份时重启，很 ??????? 可能是电源功率比较临界。换电源或者联系办事处修改启动程序。 ??????5.前端视频出错重启。如接了视频线，但没有前端视频就会重启。串口输出??????? Warning[1]!!!Warning[1]。检测前端设备。 ??????6.散热不良。机器灰尘太多，机器运行环境太恶劣。?????? 7.电磁干扰。许多时候硬盘录像机死机和重启也是因为干扰造成的，来自外部的??????? 动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。都会引起主机意外重启或频繁??????? 死机。 ??????8.保存设置重启。 ??????9.硬件故障，把机器发回公司维修。 ??????硬盘检测方法 ??????硬盘出错可能引起机器不能启动，反复重启或者导致录像回放出错等问题，而硬????? 盘录像机对硬盘读写的数据量又决定了硬盘损坏的可能很大。硬盘检测方法（针????? 对IDE硬盘）： ??????1.首先检查硬盘线是否松动，换一根好的试试。 ??????2.检查硬盘跳线，在实际使用中，客户硬盘没有跳线的比例一直很高。如果硬盘??????? 信息容量不对，很可能因为跳线不正确。 ??????3.如果硬盘变为只读盘，在高级选项—硬盘管理中可以直接更改。 ??????4.换一个IDE口试。 ??????5.看硬盘录像机中硬盘信息。如果信息显示没有检测到硬盘，一般为硬盘损坏。 ??????6.如果硬盘为逻辑损坏，文件资料比较乱，可以在征求客户同意后清盘解决。如??????? 果为物理损坏（打开很慢，日志输出很多超时信息），则需更换硬盘。 ??????视频输出模式 ??????RW、GB、HB机型TV和VGA可以同时输出，其他机型TV输出（BNC1）与VGA输出均不????? 可同时作为视频输出。但VGA和BNC2可以一起输出（注：BNC2效果要较差些）。 ??????视频图像干扰条纹 ??????1.工程施工原因引起的前端视频不良。可以采用直接接监视器或插入其它正常的??????? 通道测试。监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部破坏，形??????? 不成图像和同步信号。这种故障由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造????????成的故障。检查线路。 ??????2.监视器的画面上产生若干条间距相等的竖条干扰。这是由于视频传输线的特性??????? 阻抗不是75欧姆而导致阻抗失配造成的。解决的方法一般靠“始端串接电??????? 阻”?或“终端并接电阻” ??????3.监视器上画面上产生若干条细条纹的干扰。这种干扰现象的产生，多数是因为??????? 系统附近有很强的干扰源。尽量设法避开或远离辐射源，若无法避开辐射源??????? 时，对前端及中心设备加强屏蔽，对传输线和管路采用钢管并良好接地。 ??????4.监视器的画面上出现一条黑杠或白杠，并且慢慢滚动。这种现象多半是由系统??????? 产生了地环路而引入了50周的工频干扰（交流电的干扰）所造成的。加强接??????? 地。