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00-12-12 暨南大学MBA教育中心 第四章 内部环境：资源、能力和核心竞争力 内部环境分析的重要性 内部环境分析的重要性（续） 内部环境分析的重要性 基于资源的观点(RBV) 资 源 有价值的有形资产 有价值的无形资产 潜在能力（Capabilities) 例：日本汽车制造业早期挑战GM的领导地位 执行能力（Competence) 关于竞争优势的观点 建立竞争优势 核心能力是战略能力 资源 能力 核心竞争力 能力 输入生产 过程的资源 一种战 略能力 非战略资 源的整合 一组资源 的整合 输入 满足持续竞争 优势的判断 重 点 强 化 资 源 取 舍 是 否 外包（Outsourcing） 外包——从外部供应商获取价值创造活动 原因——资源有限，集中有限资源开发少数几个核心能力 好处——有利于在特定领域为顾客提供超级服务 ——引入一流水平的能力 ——促使业务能力流程重组 ——分散风险 ——弥补自己资源与能力的不足 警惕——防止核心竞争力“刚性” * * 内部环境分析的重要性 RBV（Resource-Based View） 识辨核心竞争力 小结 中国培训师大联盟 40年来战略分析的框架（SWOT分析） 20世纪80年代初，一种内部分析与诊断的