会展场馆安全管理.ppt

广交会安全保卫工作 广交会就非常重视安全保卫工作，专门成立 大会保卫办公室，负责交易会展览场所和重要活 动安全保卫工作的组织领导，包括制定广交会各 种保卫方案和措施，协调各级公安部门行动，为 广交会创造安全良好的社会环境；指导各交易团 做好本团的安全保卫工作；维护展馆的防火安全；维护广交会大院及其附近道路交通秩序，保障交通畅顺；负责发放内宾证件和车证等。人员编成上包括：商务部人事司、广东省公安厅、广州市公安局、广州市国家安全局、武警广东省总队、外贸中心保卫处等。 9.3 会展场馆对突发事件的处理 危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。危机管理是专门的管理科学，它是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。 灭火应急预案 会展场馆安全管理 9.1 会展场馆安全管理概述 9.2 会展场馆治安和消防工作管理 流程及相关制度 9.3 会展场馆对突发事情的处理 会展是人们进行物质、文化和学术等方面信息交流活动的重要平台。一个重要而成功的会展必然吸引了大量的人力、物力和财力。展览期间可能面临以下风险：物质损失风险、 财务损失风险、法律责任风险、人员损失风险。这么多的风险中尤其应该关注的是安全责任，它涉及人的宝贵生命、社会的和谐安定，起着决定性作用。所以如何有效的进行会展安全事故管理已经成为会展活动能否成功举办的重要途径，也是会展业的研究重点。 会展安全管理？ 会展安全管理的主体是会议场所和展览场馆的安全。会议场所和展览场馆是公共场所，人员聚集密度高，因此必须保障人员的人身安全，再加上会展上存放大量财力、物资和资金，因此人、物、财、信息等安全都成为宾客的基本需要。所以会展安全管理的内涵可以被定义为保障场馆、客人和员工的生命、财产而进行的一系列管理活动。 9.1.1 含义 会展场馆安全管理有三层含义： 一是保护客人人身及财产的安全； 二是保护会展场馆财产的安全； 三是员工在生产和服务过程中的安全操作。 其中第一个是会展场馆的基本职责之一。 9.1 会展场馆安全管理概述 案例 分析 9.1.2 组织结构与岗位设置 (1)组织机构 会展场馆由于其规模越来越大，业务范围越来越广，社会治安情况越来越复杂，对安全保卫工作的要求也越来越高，由此产生了专职的安全保卫人员和保卫部这个直接隶属于总经理的职能部门。除此之外，实际中还涉及各个部门。 (2)岗位设置 会展场馆保卫部一般设有内保组、警卫组、消防组、消（监）控室、办公室秘书等岗位。同时有固定岗位、流动岗位和临时岗位等形式，实际中会根据实际情况和工作需要而定。 9.1.3 保卫部的任务 (1)经常开展安全和法制教育，不断提高职工对会展场馆安 全保卫工作的认识； (2)逐步健全安全防范管理制度，逐步推行安全保卫岗位责 任制； (3)加强会展场馆内部的治安管理，维护内部的治安秩序； (4)协助公安机关查处治安案件和侦破一般刑事案件； (5)协助公安机关查处破坏性事故和治安灾害性事故； (6)确保会展场馆的重点和要害部位的安全。 (7)保障客人的人身财产安全和心理上的安全感。 9.1.4 会展场馆的安全保卫管理 (1)工作总的要求 ⅰ 落实安全承包制； ⅱ 加强会展场馆现场治安管理； ⅲ 进行安全员培训，提高业务素质，培养一支忠于职 守、全心全意为人民服务的保卫队伍； ⅳ 加强展厅会议厅场地、门窗、消防和门卫的管理； ⅴ 加强车辆管理，搞好馆区内的交通秩序； ⅵ 加强会议、展览证件管理，严格发证、验票手段，防 止无票、假票、无证人员混入； ⅶ 建立健全保卫制度。 ⅷ 会同有关部门，经常检查展厅会议厅的建筑、空调、 电源、消防等设施，保障展会安全。 (2)明确的问题 ① 保卫对象，即服务对象，包括人、事、物三类； ② 侵害因素，凡侵害和危害保卫对象安全的各种因素都是 侵害因素，包括违法犯罪行为、失职行为