商业银行IT治理初探.pdfVIP

经营管理 本栏编辑 朱 锋 摘 要:目前,我国商业银行的信息技术应用日趋普及,如何评价 应用、如何实现 应用的最优成为社会普遍关注 IT IT 的问题。本文力图从 治理这个角度给出解释,并从我国商业银行 资源的分配问题、 资源的融合问题两个方面进行 IT IT IT 剖析。其中,商业银行 资源的分配问题着重阐述了 应用的战略目标要与银行整体的战略目标一致、 应用的价值评 IT IT IT 估要充分考虑长期性; 资源的融合问题阐述了基于 平台的商业银行管理模式的再造、 应用对管理模式的动态体现。 IT IT IT 关键词:商业银行; 治理 IT 中图分类号: 文献标识码: 文章编号: ( ) F830.33 A 1004-0900200608-0050-02 商业银行 IT 治理初探 李 翔 (东北财经大学,辽宁 大连 ) 116025 当前,信息技术、网络技术的迅猛发展冲击着各个行 向哪里倾斜,而对建设期长、收益慢的项目则不愿投入。 业,而银行业由于其自身服务特点成为广泛引入信息技术 这种关注部门盈利性、忽略银行整体战略发展的 应用短 IT 的行业之一。从业务流程的电子化到服务渠道的网络化, 视行为只会造成 资源的严重浪费。 IT 从客户资源的系统化到决策支持的智能化,信息技术正逐 银行某一部门的短期盈利不代表培养了长期的银行核心 步改变着传统银行业的运营模式。但是,在信息技术快速 竞争力。以网上银行为例,构建了网上银行平台只是银行 渗入银行业的同时,一个现实的问题开始出现在银行业面 营销渠道多样化的表现,即传统业务借助网络这种低成本 前:如何最优的配置、实施 资源,以使其在全局效用最 的媒介提供给客户。如果银行的 投资仅限于此的话,那 IT IT 大。即如何引入 治理到银行业,以实现 投资收益最 么这种部门的盈利只是暂时的,随着其他银行迎头赶上, IT IT 大化。 服务的同质化将致使超额利润消失。如果 应用与银行整 IT “ 治理”作为一个在实践应用中出现的名词,目前 体战略目标一致,追求的不是业务作业层的技术化,而是 IT 尚无规范定义。“治理”一词来自制度经济学。制度经济 在提高渠道竞争力的同时开拓新的金融服务市场,即通过 学派认为,经济发展除了人力、资本要素以外,还有制度 网络渠道收集、积累客户信息,通过客户资源管理系统 这一重要要素。“ 治理”作为“治理”的范畴延伸,把 ( )挖掘客户的潜在金融需求,进而有针对性地产品创 IT