2011年度医院精神文明建设工作总结.docVIP

2011年度精神文明建设工作总结根据卫生局的要求，结合医院特点，?二、围绕中心，改善环境为病人。 坚持以病人为中心，围绕中心谋发展，这是我院新一届领导班子的基本工作思路。近一两年来，我院党委非常重视医院的环境建设，特别是在优化医疗环境方面迈出了实质性的一步，医院的现代化建设正在产生质的飞跃所有这一切表明我院群众性的社会主义精神文明建设已经取得了突破性的进展，上了一个新的台阶。 ? 三、党委重视，主要领导亲自抓。 一年来，我院精神文明建设在党委的领导下，坚持以病人为中心，积极开展深入学习实践科学发展观活动、 “以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动和教育广大医护人员进一步牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断改善服务态度，以一流的医疗服务赢得广大患者的钦佩和信赖。年初到现在全院患者及家属送来的锦旗8面、感谢；临床医生因书写病历不规范而被罚款的人越来越少；医护人员因医疗管理不到位而产生的医疗纠纷明显下降；临床医护人员因对患者责任心不强而造成的医疗事故赔款的数额越来越低；以往由于缺乏医患沟通，个别医护人员有时被投诉，现在广大医护人员的沟通能力逐步增强，正在呈现可喜局面。四、文化建设，卓有成效 　　医院是一个知识分子云集之地，年轻人又比较多，对这些职工，除了在政治上、业务上对他们提出要求外，又根据其特点，开展各种丰富多彩的文体活动。?业余生活、又增加了医院的凝聚力、向心力。 总之，一年来，在上级党委领导下，在全院职工共同努力下，虽然取得了不少成绩，但是随着医疗卫生改革形势的不断深入，医院将面临着许多新情况、新问题，因此，我们的创建任务仍然十分艰巨。2011-01-20