转变钢材加工配送中心服务模式延伸钢铁产业链条.pdfVIP

中国西部科技 2010年08月（中旬）第09卷第23总 期 第220期 转变钢材加工配送中心服务模式 延伸钢铁产业链条 徐宗梅 （中钢集团工程设计研究院，北京 100080） 摘 要：从加工中心发展历程中分析目前我国加工中心的特点。在日趋激烈的市场竞争中，提高企业核心竞争力的办法 是要延伸钢铁企业的产业链条，建立一种新模式的加工配送中心。 关键词：钢材；加工配送中心；产业链 DOI：10.3969/j.issn.1671-6396.2010.23.007 1 前言 配送中心是在传统的仓储、运输、批发企业的基础上逐 钢材加工配送中心是集加工、配送、仓储、运输、销 步发展起来的，但是，与上述企业单一功能特性不同的是， 售、信息服务于一体，通过电子商务、加工配送等现代物 配送中心更重视各种功能的综合和协调。例如，一般的仓库 流手段的综合运用，构建一个基于集成供应链的钢材物流 只重视商品的储存保管，一般传统的运输只是提供商品运输 体系。 配送而己，而配送中心同时具有商品储存保管、商品销售、 目前国际上先进钢铁企业和钢铁流通企业主要通过完 分拣配送、流通加工及信息提供的功能。具体功能见下图。 善的营销网络和加工配送中心来提高钢铁产品的销售服 务，以获取稳定、扩大的终端客户，并从服务环节实现一 定利润。 2 配送中心的发展背景和概念 配送中心是随着生产和市场的发展而逐渐发展起来 的。在我国，随着经济体制改革的深入和经济发展水平的 提高，传统模式将越来越不能满足市场多品种小批量的需 求。通过建设配送中心，可以扩大经营规模，改进物流与 信息流通系统，满足用户不断发展的多样化需求，使末端 物流更加合理。 《物流用语国家标准》是这样定义配送中心的：“接 3.1 商品销售功能 受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物 商品销售作为配送中心的一个重要功能，是随着经济发 进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、储备等作 展而逐步发展起来的。由于现代信息媒介的发达，配送中心 业，并进行送货的设施和机构”。特点如下：（1）主要 依靠自身贴近终端、掌握消费者需求的优势，通过现代媒体 为特定的用户服务；（2）配送功能健全；（3）完善的信 进行商品销售，大大降低了购买成本，这已经成为配送中心 息网络；（4）辐射范围小；（5）多品种、小批量； 的一项重要功能和盈利模式。 （6）以配送为主，储存为辅。 3.2 储存功能 《现代物流学 》对配送中心的定义是：配送中心是 配送中心向供应商发出订货要求，收到货物后，一般要 从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对 经过入库、保管、流通加工包装而后出库，这是配送中心具 用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。 有仓储功能的一个原因。为了防止季节性的、随机性的等缺 总而言之，配送中心是基于物流合理化和发展市场两 货损失，配送中心一般都有一定的安全库存，具体库存数量 个需要而发展的，要求在尽可能低的总成本下实现尽可能 视商品的特性不同而定。 高的顾客服务水平。它是配送活动和销售或供应等经营活 3.3 分拣配送功能 动的结合，并非只是单纯的物流活动，而是一种经营手 消费者的需求愈来愈个性化和多样化，为了满足这种小 段。配送中心是现代物流的独特产物，以现代装备和工艺 批量、多品种的客户需求，配送中心必须根据客户的要求进 为基础，不但能处理商流，而且要处理物流，是兼有商 行分拣配货作业，并以最快的速度送达客户手中。分拣配送 流、物流、资金流和信息流全功能的流通设施。 效率是配送中心物流质量的集中体现，是配送中心最重要的 3 配送中心的功能 功能之一。 收稿日期：2010-07-1修回日期：5 2010-08-08 作者简介