物流工程第十章物流管理.pptVIP

先进信息系统带来的好处 存货精确率接近 99.9% 存货减少高达 50% 直接劳动力节约高达 40% 间接劳动力节约 15% 空间利用率增加 20% 订单的精确度 98%以上 （3）三个JIT，实现同步流程。 由于物流技术和计算机信息管理的支持，海尔物流通过３个JIT，即JIT采购、 JIT配送和JIT分拨物流来实现同步流程。目前通过海尔的BBP电子商务平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货；货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用ERP信息系统进行配料，同时根据看板管理４小时送料到工位；生产部门按照B2B、B2C订单的需求完成订单以后，满足用户个个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实现８小时配送到位，区域内24小时配送到位，全国４天以内到位。 海尔物流实现四个目标： （4）计算机网络实现了与用户的零距离。 在企业外部，海尔CRM（客户关系管理）和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。目前，海尔100％的采购订单由网上下达，使采购周期由原来的平均10天降低到３天；网上支付已达到总支付额的20％。在企业内部，计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率，还直接提升了物流过程的精细化水平，达到质量零缺陷的目的。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路，能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部信息，以信息代替库存，达到零营运资本的目的。 海尔物流实现四个目标： 海尔的物流建设给海尔带来了三个“零”： 零库存： 就是三个JIT，JIT采购、JIT送料、JIT配送。现在海尔的仓库已经不叫仓库了，它只是一个配送中心。它是为了下道工序配送而暂存的一个地方。对中国企业来讲，零库存不仅仅是没有大量的物资积压，不会因这些物资积压形成呆滞物资。最重要的在于可以为零缺陷铺平道路。就是说，这些物资都是采购最好的，采购最新鲜的，它可以使质量保证有了非常牢靠的基础。 海尔的物流建设给海尔带来了三个“零” 零距离： 就是根据用户的需求，拿到用户的订单，再来以最快的速度满足用户的需求。包括生产过程，也是柔性的生产线，都是为订单来进行生产的。海尔在全国有42个配送中心，这些配送中心可以及时地将产品送到用户手里去。通过这种做法，可以实现零距离。 零距离对企业来讲，不仅仅是意味着产品不需要积压，赶快到用户手中，它还有更深的一层意思，就是说，可以在市场中不断地获取新的市场，创造新的市场。 海尔的物流建设给海尔带来了三个“零” 零营运资本： 因为有了前面的两个零，即零库存和零距离，因此也可以做到零营运资本。简单地说，在给分供方付款期到来之前，可以先把用户应该支付的货款收回来。为什么可以把用户的货款收回来？因为海尔可以做到现款现货。为什么可以做到现款现货？因为海尔是根据用户的订单来制造的。所以；海尔的这个产品到用户手里，用户就可以把款付给海尔。这就是企业进入良性运作的过程。 海尔的物流建设给海尔带来了三个“零” 案例2：宝供的物流管理 宝供物流企业集团，是国内第一家注册成立的物流企业集团。 2001年人均产值近56万元，年运作货物总量超过200万吨，仓库年进出货物超过1亿件；在全国40多个中心城市建立了6个分公司和43个办事机构，建成了覆盖全国并向美国、澳大利亚、中国香港等地扩展的物流营运网络，为全球500强中近50家大型跨国集团和国内一大批大型制造企业提供物流一体化服务。 刘武---现任宝供物流企业集团总裁，1985年到汕头供销储运公司工作。在近10年的工作中，他深刻感受到计划经济模式下的传统储运存在许多要改进的地方： 一项简单的物流业务，往往要好几个供应商承担才能完成，铁路只管发运，车队只管运输，仓库只管收发货，相互之间既没有信息沟通，又没有统一的操作规范和标准。这种状态使客户涉及许多供应商，中间环节繁琐，有了问题相互推诿责任，不利于运作和管理，也很难适应市场经济的需求。 传统储运存在许多要改进的地方： 案例2：宝供的物流管理 ●1992年，刘武在广州承包了一个铁路货物转运站，以“质量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色，为客户提供“门到门”的服务； 契机：1994年，美国宝洁公司在广东建立了大型生产基地， 宝洁的产品开始进入中国市场。宝洁先后与广州的两家国有大型储运公司合作，委托把产品发往全国各主要城市与销售网点，但合作仅两个月就宣布分手。原因：官僚主义、管理混乱、服务质量差，常常误时误点，破损率居高不下。 宝供发展历程 宝供发