Lync技术方案建议书_2012.docVIP

Lync方案建议书 微软（中国）有限公司 2010年12月 修改记录 日期 版本/修改者 备注 2010/12/23 Zhiyu,Kane, wenqi  目 录 第1章 系统建设目标 2 第2章 系统建设原则 2 2.1 协议开放性 2 2.2 安全性 3 2.3 易用性 3 2.4 可用性 3 2.5 易管理 3 2.6 易维护 3 2.7 易扩展 4 第3章 统一通信系统需求和建议解决方案 5 3.1 企业级即时消息系统 5 3.1.1 即时消息 5 3.1.2 网络会议 10 3.1.3 完整的企业级语音功能集。 18 3.1.4 协同办公与企业应用集成 24 3.1.5 安全保障 27 第4章 系统配置建议 28 4.1 配置架构图 28 4.1.1 目录服务器 29 4.1.2 即时消息会议服务器池 29 4.1.3 池数据库集群： 29 4.1.4 归档服务器 29 4.1.5 即时消息会议边缘服务器 29 4.1.6 反向代理服务器 30 4.1.7 中介服务器 30 4.2 容量规划 30 4.3 网络带宽需求 31 4.3.1 音视频需求 31 4.3.2 Web协作会议需求 31 4.4 软件配置 31 4.5 硬件配置 32 第5章 Lync平台的优势 32 5.1 可靠性 32 5.2 安全性 32 5.3 可扩展性 32 5.4 与现有系统的集成 33 5.5 与其他系统的集成 33  系统建设目标 沟通是企业获得商业成功的关键因素。成功集成企业环境内的业务处理过程中所涉及的和工具可以达到降低企业沟通和交流成本、提高效率和充分利用企业信息资产的目标。而整合过程即包含对不同沟通方法和系统的集成。电子邮件（包括其他的相关的个人信息，比如日程安排、联系人信息以及任务安排数据等）、语音邮件。在新的工作环境下，员工更为简单方便地利用交流形式的需求导致了主流办公工具，集成了多种先进的信息沟通方式。它是一种比邮件更快捷、更具亲和力和交互性的沟通方式，相比手机，具有可记录性、费用低、数据形式的多样性等特点。它可以提供对文本、语音、图画、视频的良好支持。特别是它能与电子邮件、手机（电话）统一通信系统需求和建议解决方案 根据某某统一通信平台的需求；整个平台包括邮件系统和即时消息系统两大模块，微软公司分别提供了成熟的产品来支撑。企业级电子邮件 – Exchange Server 2010； 企业级即时消息 –Lync Server 2010。 企业级即时消息系统 为了最大化作为企业级的即时协作系统的作用，我们建议通过即时协作系统实现以下功能。通过和用户具体的情况的结合，即时沟通平台的各类应用可以采用分布式实施和部署的模式。根据微软公司长期致力于统一沟通系统产品研发和大量大型项目的实施经验，我们建议的即时沟通平台需要能实现如下功能：为办公人员实现即时通信、在线状态感知、与其他办公应用集成、语音集成以及视频/数据会议等功能。 微软公司于2010年推出的Lync Server2010及其客户端组件Lync 2010为用户提供了融即时消息、群组即时消息、状态呈现、多路音视频会议、Web协作会议和联机会议功能在内的即时协作产品，可以帮助企业实现各种沟通方式的整合，从而为员工带来全新的沟通体验，在提高沟通和协作效率的同时降低沟通成本，简化IT运维和管理难度及成本。基于Lync Server 2010，企业实时协作系统可以实现如下的功能： 即时消息 在线状态感知 如果没有准确的用户在线状态信息，用户的很多沟通请求很可能是无效的。例如，在不知道对方状态的情况下，大量电话得到的是忙音或无人接听的状态，这大大降低了企业的整体工作效率,而且也会影响员工利用沟通工具的积极性。通过即时消息系统，用户可以向其他同事显示自己的状态，如离开、空闲、忙碌、请勿打扰等，其他同事由此可知他是否在座位上，是否合适与他进行即时沟通，由此能够避免浪费时间和打扰对方工作。 基于Lync Server2010的即时消息系统，提供了丰富的在线状态信息。如下表格 图标 状态 描述 有空 联系人联机，可参与对话 忙碌 联系人联机，但正在从事其他活动。活动包括： 接听电话：联系人正在进行语音或视频对话。 多方通话：联系人正在使用电话、语音、视频和/或应用程序共享进行多方对话。 在会议中：Outlook 日历显示，联系人有预定的会议。 请勿打扰 “请勿打扰”模式指定隐私级别。 离开 联系人的计算机空闲时间超过用户指定的时间段（默认情况下为 15 分钟）。 联系人的 Outlook 日历或外出时的助理程序指示该联系人不在办公室。 联系人临时没空。 联系人已将其状态手动设置为“离开”或“显示为离开”。