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波瑞电气集团 人际关系管理 什么是人际关系？ 如何处理、改善人际关系？ 翟劲堂 人际关系与人际沟通 微笑、倾听、理解，沟通架起了心与心的桥梁，沟通使我们拥有了珍贵的友情、亲情和爱情，沟通是开启成功的金钥匙。 是否善于沟通，是否拥有良好的人际关系？ 某办公室里 分析、交流 你们办公室的关系怎么样？ 你有过以上三种相似的感受吗？ 问题到底出在哪里呢？ 人际沟通与人际关系 相生 良好的沟通有利于改善人际关系 良好的人际关系有利于促进沟通 相克 沟通不良破坏人际关系 人际关系不好,增加沟通的困难 脑力激荡 人是一种社会性动物，从呱呱附地开始，便无法躲避世人而离群索居。因此如何才能在由人组成的社会中求得生存，并且生存得有意义、有价值，便成为生命中的一个重要的课题。 如何在人的社会中生存的问题，其实就是人际关系问题。 我们的人际关系怎么样？我们的人际关系中到底存在些什么问题？如何改进自己的人际关系？ 我会看着你，对你微笑， 我会在说话前先听你说话， 并努力理解你； 若你也看着我，对我微笑， 若你也在说话前先听我说话， 并努力理解我， 那么我们就可以—— 心与心相连， 来丰润彼此的生命。 读诗学经验 读罢这首诗，除了觉得流畅外，我们还能从中学到些什么呢？ 如何增进人际沟通 故事一 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！” 卖柴的人听不懂“