管理学教学课件--组织设计.pptVIP

　组织设计;第八章　组织设计;第一节 组织与组织设计;组织设计 组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 系统、动态权变式的观点 ;组织工作前提因素 第一,企业结构必须反映目标和计划 第二,企业结构必须反映出企业管理可使用的权力。 第三,组织结构必须反映它的环境,能让集体中的成员作出贡献,并能帮助人们在变化的环境中有效地达到目标。 第四,以事和以人为前提的统一。 组织工作注意的错误思想 一是极端专业化。组织工作并不意味任何极端职业专门化。 二是组织僵化。 三是组织永恒化。不存在一种最好的组织结构。; 6.组织设计的任务 组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 ;7.组织设计的原则 ⑴专业化分工的原则 ⑵统一指挥原则 ⑶控制幅度原则 ⑷权责对等原则 ⑸柔性经济原则 ;二、组织设计的影响因素 1、环境对企业组织设计的影响 环境： 特定环境（顾客、竞争对手、供应商等） 一般环境（政治、经济、社会文化等） 影响： 对传统的职位和职能部门进行相应的调整 根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构 根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构 通过加强计划和对环境的预测减少不确定性 通过组织间合作尽量减小组织自身要素对环境的过度依赖;2、战略对企业组织设计的影响 结构服从战略 单一经营战略与多种经营战略 保守型战略、风险型战略与分析型战略;3、技术及其变化对企业组织设计的影响 生产技术对企业组织的影响 信息技术对企业组织的影响 扁平化趋势 对集权化和分权化的双重影响 加强或改善了企业内部各部门间以及部门内工作人员间的协调 要求给下属以较大的工作自主权 提高专业人员比率;技术类型与组织结构特征间的相互关系;4、组织规模与生命周期对组织设计的影响 规模对企业组织设计的影响 随着企业活动规模的日渐扩大，组织愈来愈： 规范化 分权化 复杂化 人员结构比率 ;组织生命周期的发展阶段 奎因和卡梅隆的四阶段理论 创业阶段 集合阶段 规范化阶段 精细阶段 ;第二节　组织的部门化;一、职能部门化;按职能划分的部门化组织图;按照产品或服务的要求对企业活动进行分组，即产品或服务部门化 优点:各部门专注于产品的经营;有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争;“多面手”的成长 缺陷:多面手的需求与监督；本位主义倾向；职能管理机构重复，导致管理费用增加;按产品或服务划分的部门化组织图; 就是按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门，管理其业务活动 优点:责权下放，地方参与决策和经营;地区灵活决策；缓解当地就业压力，环境宽松，减少外派成本 缺陷: 所需的能够派赴地区的主管稀缺，且较难控制 职能机构设置重叠而导致管理成本过高;按地域划分的部门化组织图;四、顾客部门化 根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。 优点:满足目标顾客需求，有利不断改进；创造顾客需求，建立持久性竞争优势 缺陷:可能增加与顾客的矛盾和冲突；需要更多的协调人员；;按顾客划分的部门化组织图;五、流程部门化 按照工作或业务流程来组织业务活动。人员、材料、设备比较集中或业务流程连续是实现流程部门化的基础。 优点:发挥集中的技术优势;相互学习;产生学习经验曲线效应 缺陷:产生部门利益冲突;不利于培养“多面手”;按流程划分的部门化组织图;六、矩阵型结构 是由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构，一套是纵向的职能管理系统，另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统。 优点:灵活性;弹性;加强协作;富于创造性 缺陷:增加协调的组织成本;多头领导 ;职能部门(1);七、动态网络型结构;网络组织结构示意图;第三节　组织的层级化;决定有效管理幅度的因素 一个管理人员到底能够有效地管理多少下属, 最重要的决定因素是管理人员减少上级花在下级身上的时间的能力。 ①工作能力(主管与下属) ②工作性质与内容(层次、计划完善程度、工作内容相近性、非管理事务等) ③工作条件(助手、通讯配置情况) ④工作环境(变化情况);二、层级设计的主要问题：集权与分权 职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的 决定权，职务范围内的管理权限（核心是决策权）。 1、直线职权：上下级之间的指挥、命令关系。 2、参谋职权：组织成员向管理者提供咨询、建议的权力。 3、职能职权：参谋部门或参谋人员拥有的原属直线人员的一部分权力。其产生：直线人员由于专业知识不足而将部分指挥授予参谋人员，使他们在某一职能范围内行使指挥权。 ;三、分权的评价标准 (下级人员或部门) ①决策的频度 ②决策的幅度 ③决策的重要性 ④对决策的控