2013工作总结肿瘤.ppt

* 肿瘤科2013年上半年工作总结暨下半年工作计划 肿瘤科　　刘汉举 以岭医院 2013年上半年工作总结 各种相关数字比较 2012 2013 出院人数 143 98 -45 住院天数 2407 1609 -798 介入人数 36 20 -16 胸穿 15 13 -2 腹穿 7 8 +1 骨穿 6 5 -1 心包穿刺 3 3 0 中心静脉穿 13 9 -4 支架置入 4 5 +1 以岭医院 1-6月份住院病人表2 （129人、115人。-14人。-11%） 以岭医院 1-6月份收入表1（221.8万，165.8万 -56万。-25%） 以岭医院 原因分析—住院病人减少（市场竞争、病人分流）。方法—加强宣传（软文章、宣传册、典型病例、规范收、治病人、院方支持） 2012 2013 出院人数 143 98 -45 住院天数 2407 1609 -798 介入人数 36 20 -16 胸穿 15 13 -2 腹穿 7 8 +1 骨穿 6 5 -1 心包穿刺 3 3 0 中心静脉穿 13 9 -4 支架置入 4 5 +1 以岭医院 以岭医院 下半年工作计划 经济指标 下半年计划达成 全年计划达成 收入（万元） 363 500 门诊量 7-10人/天 2600 住院人数 30 362 以岭医院 肿瘤科建设规划 1 、在“以客户为中心，与市场零距离”的市场理念指导下，围绕主目标， 开展肿瘤科的工作，加大执行力。 2、抓科室团队建设，创建和谐科室， 加强企业文化学习。融入以岭企业文化，自觉践行以岭企业文化。 3、抓科室内涵建设，加强业务学习，建立学习型团队，同时做好传、帮、带，提高员工综合素质，增加科室培训的力度，按科室培训计划学习相关业务理论知识，技术操作，医患沟通技巧等。 4、创建节约型科室，励行节约，人人有责。 5、加强学习医院医疗服务流程，严格按工作流程开展工作，安全医疗，严防医疗差错、杜绝医疗事故、避免医疗纠纷。提高医疗质量和临床疗效。做到以病人为中心。 以岭医院 以岭医院 一 、病人来源： 1 、加强网络建设：通过中国以岭肿瘤病特色治疗网，营造医疗精品，服务广大患者。及时到位地接收、解释、回复网络帖子和热线电话，并及时更新其内容。养正消积为例 2 、广告宣传：在政策允许情况下，进行广告宣传，把肿瘤科推广出去。 3 、 “以客户为中心，与市场零距离”，与市场部配合，积极参加相关的市场宣传、义诊、健康家园等活动，吸引患者；满足病人的就医需求，增加其来院的可能性。病房病人为例 4 、口碑：通过疗效好的病人，病人介绍病人，营造良好的口碑市场。患者梁全福为例 以岭医院 二、科室建设 1、肿瘤科患者诊疗流程 （五步法） ↓ 第五步 病人接诊中心 接到肿瘤患者或疑似患者 肿瘤综合治疗中心 大查房，三天确诊、一周内制定个性 化治疗方案 患者或其家属同意某一环节签署说明及知情同意书 第一步 第二步 第三步 第四步 患者出院 大查房制定随访计划 患者或其家属同意全部方案签署方案知情同意书 患者或其家属 无法接受全部方案签署说明 治疗 疗效显著信心倍增 肿瘤综合治疗中心根据具体情况而定 治疗 治疗 治疗 ↓ ↓ 以岭医院 二、科室建设： 2 、个体化序贯综合治疗方案 科主任每周组织科内及相关人员， 遵循：通络抗癌、“络息成积”络病肿瘤病机的特色中医理论。 按照：“综合化、个体化、微创化”的肿瘤综合治疗的原则， 坚持：“综合、协同、靶向、微创”的治疗方针， 充分发挥：各种治疗手段的技术优势，为每一位住院肿瘤患者设计个体化序贯综合治疗方案， 实现：“疗效高、创伤小、副反应轻、适应症宽、治疗费用合理”的最佳治疗效果。 将大大提高恶性肿瘤的治愈率和缓解率，许多疑难肿瘤的治疗将因此走出困境。 3、个体化序贯综合治疗方案 “八字”方针疗法— 综合+协同+ 靶向+ 微创。 四位一体模式 通络抗癌中药+肿瘤介入+生物治疗+个体化治疗四位一体模式。 以岭医院 以岭医院 二、科室建设： 4、科研与学术 1 、遵循：“络息成积”络病肿瘤病机概念。临床辩证与辩病相结合，开发：抗肺癌合剂，抗胃癌合剂，抗腺癌合剂，抗鳞癌合剂等。 2 、学术水平的提高 在强化科室建设的同时，还要建设学术队伍，进行肿瘤临床研究，发表学术论文，提升科室学术水平。 4 、按三甲标准，完善肿瘤科各项规章制度和操作规程，规范各项诊疗程序及诊疗规范，分配给专人负责。 5、联合内科、外科、妇科、呼吸、消化、热疗科、放